题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
到下班时间,手上有顾客的服务还未结束,此时美容师该怎么做()
A.直接下班
B.交给其她美容师
C.需延长下班时间至服务结束
D.不管了
答案
需延长下班时间至服务结束
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A.直接下班
B.交给其她美容师
C.需延长下班时间至服务结束
D.不管了
需延长下班时间至服务结束
A.对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班
B.下班时仍有等候办理业务的客户,不可生硬拒绝,应迅速请示领导,视具体情况加班办理
C.拒绝再为客户办理业务,生硬地示意下班时间到
D.提前结束办理业务
A.手机设置二次滑动送达
B.擦拭手机时熄屏擦拭
C.在电梯或地下停车场等信号不好的地方不要多次点击送达
D.在手上有多个订单时,核对订单无误以后在点击送达
E.没有把餐送达顾客手上不能点击送达
A.营业开始时间,营业结束时间
B.营业开始时间,管理组打烊下班时间
C.管理组开店时间,管理组打烊下班时间
D.管理组开店时间,营业结束时间
A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险
B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销