关于万象城店长会管理,描述正确的是()
A.每月营业主管自行组织所辖店铺召开1次店长会
B.各租户不得以任何理由请假
C.针对事先未申请无故缺席、迟到、早退的租户,会后发函通报租户公司中高层管理人员,并在下次店长会上点名批评
D.针对一年缺席、迟到、早退超过3次的租户,将被列为不良租户并进行罚款
ACD
A.每月营业主管自行组织所辖店铺召开1次店长会
B.各租户不得以任何理由请假
C.针对事先未申请无故缺席、迟到、早退的租户,会后发函通报租户公司中高层管理人员,并在下次店长会上点名批评
D.针对一年缺席、迟到、早退超过3次的租户,将被列为不良租户并进行罚款
ACD
A.店长及店铺员工可以直接办理万象城会员卡进行积分
B.店长可以向顾客提供非其本人消费的小票用作积分
C.如发现店铺有违规积分行为,万象城可根据情况严重与否,罚款200-1000元
D.对于消费者主动放弃或不慎遗留在店铺内的电脑小票,店铺员工须妥善处理
A.万象会主办的会员专属活动,租户可参与协办
B.万象会主办的会员专属活动,租户不可参与协办
C.对新加入万象会的会员,租户可提供开卡礼赞助
D.对新加入万象会的会员,租户不可提供开卡礼赞助
A.营业时间可以站在梯、凳上擦玻璃,拖地
B.门面(橱窗玻璃/卷帘)、营业区域保持清洁,无灰尘、污渍
C.店铺开业前完成清洁准备工作
D.营业时间可以拎提桶穿过公共区域
A.每月根据走访主题对租户进行拜访,走访人员配合租户填写《万象城租户拜访记录表》
B.采取上门走访、现场查看、电话等方式进行交流,听取租户意见;上门走访、回访应有详细记录,并请租户确认
C.对于租户有效合理建议,应以书面形式呈报相关部门负责人抄送公司总经理,处理意见一周内反馈给租户
D.店长表示不用回访的,可以不进行回访店铺
A.华润通体系后台每天凌晨通过系统任务判断会员是否满足日升级条件,万象会体系则通过中台系统积分补录,实时计算当日消费订单是否满足日升级条件
B.万象会体系非中台积分订单,点击中台自动升级按钮时,系统实时计算当日消费订单是否满足日/年升级条件,对于满足条件的会员实时升级
C.华润通体系是在积分补录时实时计算是否满足年升级条件,对满足条件的会员实时升级
D.万象会体系升级原则是系统按照从高至低的顺序判断是否满足每个层级的升级条件,并进行逐级升级,升级时会排除违规会员
A.LSA3在穿越不同区城后,不会发生改变,而LSA4和LSA5会发生变化
B.LSA5在穿越不同区域后,不会发生改变,而LSA3会发生变化
C.LSA3、LSA4和LSA5在穿城不同区域后,都不会发生改变
D.LSA4在穿越不同区城后,不会发生改变,而LSA3和LSA5会发生变化
A.①适合的人在适合的岗位
B.②店面卫生、店面形象、美导形象、货品、人员状态等细节管理也很重要
C.③活动中主要产生业绩的是美导,店长并不重要
D.④每次活动前需要对店员进行培训