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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

鞋品试穿操作要领()

A.邀请小朋友跟着自己走一圈(小朋友跟着导购走避免内向

B.走的过程按照前中后的顺序询问宝宝,宝宝鞋头挤不挤脚

C.最后带领邀请小朋友走到镜子前,并进行夸赞,哇!宝贝

D.建议宝宝买大一码

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ABC

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第1题
用话语或邀请手势引导儿童至试衣凳/试衣间进行试穿,话术()

A.小朋友,试衣间在那边

B.试衣间在前边

C.小朋友,我们试试这件漂亮的新衣服吧

D.没有试衣间

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第2题
附加推销的服务标准()

A.结合第一件顾客意向的商品搭配并邀请试穿

B.跨主题搭配

C.鞋搭配

D.配件搭配

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第3题
试穿时当发现小朋友穿鞋有踩后跟的时候,我们该怎么做()

A.当没看到,无视,继续帮孩子试鞋

B.帮助孩子演示正确穿鞋方法,告诉家长后跟杯踩坏保护不了后跟,也是不能维修的

C.大声制止,并指责孩子做法会损坏新鞋

D.以上都不正确

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第4题
以下优质服务里属于试穿内容描述正确的是()

A.主动邀请顾客试穿

B.为顾客量脚长并确认鞋款及尺码,若没有存货,主动提议其他款

C.当顾客试穿时,同事离开需向顾客交代

D.协助顾客试穿,询问顾客试穿感受

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第5题
以下哪些商品可以试穿/试用()

A.帽子

B.鞋垫

C.鞋护理品

D.大内衣样板

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第6题
展示鞋品的步骤()

A.拿起产品-小心轻放

B.展示陈列区的鞋子-交到顾客手里

C.展示要试穿的鞋子-安排优质试穿体验

D.协助顾客进行试穿

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第7题
在邀请顾客试穿的环节中,正确的是()

A.为顾客准备好5套或5套以上服装进行试穿备选

B.尽量做到上下、里外成套搭配试穿

C.使用邀请式手势指引客人到试衣间

D.顾客试衣过程中给予适当的赞美,并结合顾客需求以言行并用的方式引导顾客发现单品及搭配的相应优点

E.当顾客对穿着效果有异议时,立刻帮顾客推荐其他的产品

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第8题
你们的鞋子耐穿吗正确的说法()

A.很多小朋友的脚长了,鞋都还没有穿破呢

B.鞋子是损耗品,根据不同的穿鞋走路习惯,鞋子的损耗也会不同

C.我们鞋子有三包,三个月内如果有轻微开胶,脱线是可以拿回来免费维修的

D.以上都是正确

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第9题
烹调法研究的重点是()。

A.功能,作用和技术要领37

B.火力,味型和菜品的属性

C.工艺程序,工艺方法和操作要领

D.火候,味型和菜品的属性

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第10题
儿童出试衣间后,可()帮助小朋友进行试穿

A.蹲下

B.站在旁边

C.半蹲式

D.半跪式

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第11题
我们要主动邀请顾客试穿()
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