题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户购买了焕颜安心包后,如客户延迟接受手术,贷款激活次日起,客户微信将会连续3天(下午3点)收到下述“工作提醒”,提示客户根据治疗时间的变化,变更保险期限()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.如客户与医美门店协商一致已办理取消手术,提供相应凭证,可以办理退款
B.如手术已做完(保障已生效),则不能够取消,请向客户说明恢复期内也有保障
C.客户联系捷信服务即刻进行申请
D.客户不允许申请取消焕颜安心包
A.可为客户配件差价退款,建议客户自行购买配件
B.如客户不接受退差价,可为客户包邮退货
C.如客户不接受,可为客户包邮换货
A.先联系快递公司赔付若获赔则退款给消费者,否则延迟
B.以“包裹遗失是消费者责任”为由,拒绝消费者退款申请
C.以“快递责任”为由,要求消费者联系快递赔付
D.安抚消费者并询问处理意见,再找快递公司赔付