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[多选题]

《渤海银行个人银行账户简易开户服务工作指引》中所称流动就业群体包括但不限于()

A.新毕业大学生群体

B.外出务工人员

C.跨地区流动就业人员

D.本地无业人员

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ABC

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第1题
银行应当公示个人银行账户简易开户服务流程,明确简易开户材料、客户身份核实程序等,由银行决定是否选择简易开户服务。()
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第2题
优化个人银行账户开户流程的措施有哪些()。

A.采取差异化的客户尽职调查方式

B.推行个人简易开户服务

C.利用有效数据核实客户身份

D.优化对老年人等特殊群体的银行账户服务

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第3题
银行应当建立个人银行账户简易开户服务()机制,加强对客户经理、柜员和客服等人员的培训,提升公众对银行账户服务的满意度。

A.咨询

B.投诉

C.培训

D.咨询投诉

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第4题
银行应当制定流动就业群体等个人银行账户简易开户服务相关制度,内容包括但不限于开户材料、开户审核、账户功能设定及升级等,并报当地人民银行分支机构备案。()
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第5题
银行应当建立个人银行账户简易开户服务监督机制,通过梳理管理制度和业务流程、分析客户投诉典型案例、()等方式,对下级分支机构服务情况开展监督检查。

A.电话暗访

B.现场走访

C.调阅开户材料

D.以上都对

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第6题
小微企业简易开户程序—是指执行精简客户资料要求、精简尽职调查手续的企业银行账户开户服务模式。通过简易程序开立的企业账户,应精简账户功能配置。()
小微企业简易开户程序—是指执行精简客户资料要求、精简尽职调查手续的企业银行账户开户服务模式。通过简易程序开立的企业账户,应精简账户功能配置。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
关于个人银行账户简易开户服务,以下说法正确的有哪些()。

A.单位为员工批量开户的,在客户经理尽调,合规无风险的情况下,仍不适用简易开户服务

B.主要适用对象是流动就业群体(如农民工、刚毕业大学生等)

C.如果客户确需开立Ⅰ类户,网点应组织尽调,客户经理在《个人客户开户风险评估表》评定人处签字后开立。

D.网点应当结合该账户使用情况和客户主动补充提供的辅助证明材料,重新评定客户风险等级,并根据客户身份识别程度重新约定账户功能,及时为客户办理相关银行账户类型升级、非柜面交易限额调整等业务

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第8题
各银行要按照《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》(银发〔2022〕260号)等文件要求,要如何优化企业银行账户服务?。

A.建立健全账户分类分级管理体系

B.根据小微企业需求提供简易开户服务,简化辅助证明材料要求

C.加强后台数据核实,使账户功能设置与客户身份核实程度、账户风险等级相匹配

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第9题
银行应当公开(),畅通(),及时受理客户咨询投诉,可将()和()纳入对银行网点和员工的业绩考核。

A.个人银行账户开户服务标准

B.客户开户咨询投诉渠道

C.优化银行账户服务

D.风险防控工作

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第10题
提供以“三精简”为核心的简易开户程序是指:()、()、()。

A.精简客户资料要求

B.精简尽职调查流程

C.精简银行账户功能

D.精简银行开户流程

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第11题
个人客户签约基金时,应提交()

A.《渤海银行证券投资基金账户业务申请表(个人客户)》

B.《渤海银行基金投资风险偏好与承受能力测试表(个人客户)》

C.《证券投资基金服务协议》

D.《渤海银行证券投资基金投资人权益须知》

E.客户身份证件

F.代理人身份证件

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