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[判断题]

旅客机票已于2月1日首次申请免费改期至2月16日,但因澳洲入境禁令延长,再次办理变更可否免费()

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第1题
《公共航空运输旅客服务管理规定》已于2021年2月24日经第4次部务会议通过,现予公布,自2021年9月1日起施行。()
《公共航空运输旅客服务管理规定》已于2021年2月24日经第4次部务会议通过,现予公布,自2021年9月1日起施行。()

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第2题
深航航班发生临时延误或计划性取消,旅客可通过95361免费改期前后三天内的航班()
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第3题
关于不正常航班操作说法错误的是()

A.深航的航班变动,可以非OI免费改期至东海航空

B.深航的航班变动,SZX-PVG可OI免费改期至SZX-SHA南方航空

C.深航的航班变动,CAN-NKG可免费OI改期至东方航空

D.航变变动,改至与深航有协议的航空公司,都可以确保位置

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第4题
如遇旅客后续需要修改/新增手机号码下面说法错误的是()

A.适用场景是中心销售的客票或者中心销售客票,后续改期客票换开,产生新票号(包括免费/付费换开)

B.适用场景是中心销售的客票和中心销售客票,后续改期客票换开,产生新票号(包括免费/付费换开)以及代理客票中心收费改期

C.需要来电一致才能操作修改/新增手机号

D.符合适用场景修改/新增手机号,白屏也需要一并操作修改/新增

E.符合适用场景修改/新增手机号,白屏不需要一并操作修改/新增

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第5题
《食品生产许可管理办法》已于2019年12月23日经国家市场监督管理总局2019年第18次局务会议审议通过,现予公布,自()起施行

A.2020年2月1日

B.2020年3月1日

C.2020年1月1日

D.2020年5月1日

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第6题
凡购买往返北京大兴航班机票()的旅客可以免费领取任一种大兴机场地面交通券

A.仅头等舱旅客

B.仅公务舱旅客

C.仅经济舱旅客

D.头等/公务舱、经济舱的旅客

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第7题
旅客购买M舱客票,M舱客票900元,旅客在APP购买时支付800元+3000里程(等同于100元)。现改期至Y舱,Y舱票价1200元。M舱改期费为航班起飞前14天(336小时)(不含)至4小时(含)10%。本次变更需支付的费用是()

A.390

B.480

C.300

D.400

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第8题
关于疫情期间非自愿改期说法正确的是()

A.只能免费更改至前二后六的航班

B.客票有效期内均免费修改

C.变更至2020年6月30日以后的航班,免收变更手续费,需收取子舱位差价及淡旺季价差

D.国航原因72小时以内的航班变动可以签转外航

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第9题
2013年8月27日,中国国家税务总局局长王军代表中国政府在法国巴黎签署《多边税收征管互助公约》,中国由此成为该公约第()个签约方。《多边税收征管互助公约》已于2016年2月1日对我国生效并于()起执行。

A.56;2016年5月1日

B.57;2017年6月1日

C.56;2017年1月1日

D.57;2017年9月1日

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第10题
以下说法正确的是()

A.商务舱旅客可以免费托运3件总重量37公斤的行李

B.持有Marco Polo Silver的旅客机票是Premium Economy,旅客可以托运23kg/1pc+22kg/1pc行李

C.头等舱旅客可以托运20kg/1pc+20kg/1pc+10kg/1pc行李

D.持有Marco Polo Diamond的旅客可带2位随行人员进入头等舱贵宾室

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第11题
关于中转联程退改规则,说法正确的是()

A.必须两段同时改期,不得单段改期,但允许单段更改为当日其他航班

B.如果改期没有深航实际航班可改,可以改至代码共享航班

C.自愿退票必须全程退票,不得分段退票

D.T+T的中转产品,若无T+T中转舱位开放,旅客仍要求变更,则按照旅客自愿退票处理

E.变更或退票均以首段航程提出时间计算相关费率(原则上要求旅客同时取消座位,如取消时间不一样,按后面取消时间计算费率)

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