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在旅游接待工作中,我们既要关注对方,目光又不能过于集中、聚焦。可采用()的凝视方法看着对方。
A.散点柔视
B.仰视
C.俯视
D.斜视
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A.散点柔视
B.仰视
C.俯视
D.斜视
A.关注你
B.怀疑你
C.在考虑那你的请求
D.对话题不感兴趣
A.起身,面带微笑接待业主,沟通时保持目光交流、点头、微笑
B.请业主就坐,双手递上茶水,对方坐下后方可坐下,坐姿端正
C.认真倾听业主需要办理的业务类型,并快速为业主办理妥当;解答业主
D.对业主的需求做好详细的记录,对此次不能及时回复、解决的需求,应
A.以接纳的姿态认真倾听或观察
B.适时运用可能被接受的方式向对方表示关心
C.关注对方的态度和反应
D.以自己的方式向对方表示关切
A.为了让学生提高学习积极性,刘老师特别关注有关教学方法的书籍
B.王静为自驾游而看了大量的旅游攻略
C.刘玲因喜欢同事买的衣服去了解该服装品牌
D.这件衣服鲜艳的色彩一下吸引了陈晓的目光
A.我们也不是故意的,总该有解决的办法吧人总不能在一棵树上吊死啊
B.不就没带身份证吗不会想想解决的办法吗
C.我们是不是可以补办一张临时身份证您知道去哪里补办吗
D.谁出门没有个忘的时候我们也不是故意的,你就通融一下,让我们入住吧
一直以来,人们都把眼睛称作心灵的窗口,由此可以看出眼睛在流露情感方面具有多么重要的作用。人与人的交往,有90%的非语言信息来自面部,眼、眉、嘴、鼻以及面部肌肉的细微变化,都会表达不同的含意——而眼睛则集中了面部表情的大部分信息。在眼球后方感光灵敏的视网膜含有37亿个细胞,将收到的信息传送至脑部。这些感光细胞在任何时间均可同时处理150万个信息。这就说明,即使是一瞬即逝的一个眼神,也能发射出千万个信息,表达丰富的情感和意向,泄露心底深处的秘密。现代研究发现,眼球底部有三级神经元,就像大脑皮质细胞一样具有分析综合能力,而瞳孔的变化、眼球的活动等,又直接受脑神经的支配,所以人的感情自然就能从眼睛中反映出来。瞳孔的放大和收缩,真实地反映出复杂多变的心理活动。若一个人感到愉悦、喜爱或恐惧时,他的瞳孔就会扩大到平常的四倍;遇到郁闷、讨厌、消极的心情时.他的瞳孔会收缩得很小;瞳孔没有变化,表示他对所看到的物体漠不关心或者感到无聊。
研究人员将人类婴儿与类人猿进行了比较测试,以观察头部与眼睛的运动对改变他们视线的效果究竟如何。实验结果表明,l岁左右的尚未进行语言学习的婴儿便会追随其他人的目光,而不是人脸面向的方向。因此,当一个大人头不动却只用他的眼睛表示他在看着天花板,婴儿也随着他看天花板。然而当大人闭上眼,把头扭向天花板的方向,婴儿通常不会随着看过去。非洲大猿(黑猩猩、倭黑猩猩、大猩猩)是与我们亲缘关系最近的灵长类动物,它们恰好遵循同我们完全相反的视觉追踪机制。当我们只用眼睛盯着房顶(脸朝前),他们一般不会跟着看。但是当人的脸朝着房顶(眼睛闭上),他们便会跟着看过去。当我们使头和眼睛的指向不同时,我们便发现人不同于其他动物的地方了:人类对于目光的方向极其敏感。这恰恰是和我们亲缘关系最近的灵长类动物都不具有的本领。
对第一段内容的理解或分析,正确的一项是()
A.“人类的眼睛是最炯炯有神、引人注目的”,这句话表明了人眼结构上的特别之处
B.“颜色更浅的巩膜”,使人类的目光看起来更有凝聚力,有利于人们之间的交流
C.“其他灵长类动物都‘隐藏’了自己的目光”,因为它们不想暴露自己的视力缺陷
D.“我们的目光才具有更为丰富的含意”,表明其他灵长类的动物不用眼光来交流
对第二段内容的理解或分析,不正确的一项是()A.人与人在交往的过程中,有90%的信息来自面部,而其中的大部分由人眼来传递。
B.含有1.37亿个感光细胞的视网膜,能即时处理收到的信息并将其传送至人的大脑。
C.眼球底部的三级神经元具有分析综合能力,而脑神经也会支配瞳孔、眼球的活动。
D.现代研究表明,瞳孔的放大、收缩及保持不变,反映出人类不同的心理活动状态
对第三段内容的理解或推论,不正确的一项是()A.研究人员之所以拿人类婴儿与类人猿进行比较测试,为的是排除成人思维的干扰。
B.类人猿的目光表现为追随观察对象的头部活动,而人类则是追随对象目光的方向。
C.只要大人闭上眼睛,然后不管他们头部会如何活动,人类婴儿都不会随着看过去。
D.人类的眼睛优越于其他灵长类之处,就是能够更多地通过眼睛来传递信息和情感。
下列语句,最适合作本文标题的一项是()A.人眼有哪些秘密
B.眼睛是心灵之窗
C.人眼如何表达情感
D.眼睛的实际功用
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!