首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

服务员请客人听电话时,应将话筒()摆放。A.朝上B.侧面C.悬挂D.朝下

服务员请客人听电话时,应将话筒()摆放。

A.朝上

B.侧面

C.悬挂

D.朝下

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务员请客人听电话时,应将话筒()摆放。A.朝上B.侧面C.…”相关的问题
第1题
客房服务员正在服务台听电话而有客人来到面前时应()

A.不予理睬

B.立即接断电话

C.让客人等候

D.礼貌示意,尽快结束通话,并道歉¨

点击查看答案
第2题
服务员在客房摆放鲜花时,为防止花朵过早凋谢,应将鲜花切口处()。A.用酒精涂抹B.用热水速烫C.用冷

服务员在客房摆放鲜花时,为防止花朵过早凋谢,应将鲜花切口处()。

A.用酒精涂抹

B.用热水速烫

C.用冷水浸润

D.用冰块缠裹

点击查看答案
第3题
听电话时,前厅部员工不能出现的现象是()

A.铃声不得超过3声便拿起话筒

B.通话完毕后应在客人之前放下电话

C.接通后主动表明自己身份,问候

D.耐心倾听

点击查看答案
第4题
自助加油时应将加油卡的芯片(),按箭头方向插入卡槽内。

A.朝下

B.朝上

C.朝左

D.朝右

点击查看答案
第5题
服务员引领客人入房时,应走在客人的()。A.正前方B.左后方C.右后方D.侧前方

服务员引领客人入房时,应走在客人的()。

A.正前方

B.左后方

C.右后方

D.侧前方

点击查看答案
第6题
一住店客人未付房钱即欲离开旅馆去车站,旅馆服务员见状拦住他不让走,并打报警电话。客人说:“你不
让我走还限制我自由,我要告你们旅馆,耽误了乘火车要你们赔偿。”旅馆的行为()。

A.属于侵权,系侵害人身自由权

B.属于侵权,系积极侵害债权

C.不属于侵权,是行使抗辩权的行为

D.不属于侵权,是自助行为

点击查看答案
第7题
当客人退房时,服务员应()。A.立刻为客人叫车B.进入客房检查C.向总台报告D.向大堂经理报告

当客人退房时,服务员应()。

A.立刻为客人叫车

B.进入客房检查

C.向总台报告

D.向大堂经理报告

点击查看答案
第8题
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。A.立即报告总台B.给客人另开一间房C.请客人等

客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。

A.立即报告总台

B.给客人另开一间房

C.请客人等候清扫完毕

D.请客人去总台另开房

点击查看答案
第9题
客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。A.立即报告总台B.礼貌询问客人,收回物品时致

客人退房后服务员查房时,发现房内固定用品短缺,应()。

A.立即报告总台

B.礼貌询问客人,收回物品时致谢

C.直接询问客人追回物品

D.请客人打开箱包检查

点击查看答案
第10题
西餐服务员为客人送菜单时应将菜单打开至
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改