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[单选题]

从学习、财务、成长和客户四个方面进行考核,这种方式指的是:()。

A.对比评价法

B.平衡计分卡

C.结果法

D.特性法

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第1题
平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法,它从()四个方面来评估组织绩效。

A、学习与成长角度

B、内部流程角度

C、客户角度

D、财务角度

E、竞争角度.

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第2题
平衡计分卡的考核维度与要素包括()

A.财务维度、人力资源维度、客户维度、内部流程维度

B.财务维度、客户维度、内部流程维度、学习成长维度

C.人力资源维度、客户维度、财务维度、战略维度

D.战略维度、人力资源维度、学习成长维度、发展维度

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第3题
平衡计分卡包含的四个互为关联的层面是()。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.生产、销售、财务、人事

C.政治、经济、社会、技术

D.优势、劣势、机会、威胁

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第4题
作为绩效评价方法中使用最广泛的平衡计分卡从几个层面建立评价体系()。

A.经营管理层面指标

B.财务层面指标

C.客户层面指标

D.内部流程层面指标

E.学习与成长层面指标

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第5题
在绩效指标设计中,“员工培训达标率”属于平衡计分卡中()方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第6题
平衡计分卡法从()等方面来度量绩效。
平衡计分卡法从()等方面来度量绩效。

A.财务

B.顾客

C.内部运营过程

D.学习与成长

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第7题
下列哪项属于非财务性指标?()

A.内部流程

B.客户

C.学习与成长

D.利润总额

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第8题
依据平衡计分卡的思想,把组织的战略分成财务战略、客户战略、内部业务流程战略和()四个维度。

A.资源外取战略

B.学习与创新战略

C.一体化战略

D.多元化战略

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第9题
传统柯式模型主要是从四个方面来评估培训效果,具体是指()。
传统柯式模型主要是从四个方面来评估培训效果,具体是指()。

A、学员反应

B、学习成果

C、工作行为

D、经营业绩

E、领先指标

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第10题
关于平衡计分卡,说法错误的是()

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

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第11题
平衡记分卡是以企业控制为核心,它把财务、客户、内部流程、创新和学习4个方面结合在一起()
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