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[多选题]

旅客运输设备主要包括()。

A.办理客运的车站

B.办理客运客技站

C.客运机车车辆

D.客运机车车辆附属设施

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第1题
旅客运输设备主要包括办理客运的车站、客技站和客运机车车辆及其附属设施。()
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第2题
旅客在票面开车时间前办理改签或因铁路责任致使旅客在票面开车时间后办理改签,可以在全路任何一个客运营业办理站办理。()
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第3题
为维护承运人、旅客、托运人收货人的合法权益,依据(),制定《铁路客运运价规则》。

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《中华人民共和国价格法》

C.《铁路旅客运输规程》

D.《铁路旅客运输办理细则》

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第4题
办理客运业务的车站应设(),并应有照明、广播设备,有条件的车站应设围墙栅栏。

A.雨棚

B.自动扶梯

C.无障碍通道

D.旅客站台

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第5题
旅客在列车上办理“挂失补”的,列车长应编制纸质客运记录,()。A.一式两份,一份交旅客,一份留存备查。

旅客在列车上办理“挂失补”的,列车长应编制纸质客运记录,()。

A.一式两份,一份交旅客,一份留存备查。

B.一式两份,一份交旅客,一份交车站。

C.一份交旅客,一份随车移报告上交。

D.一份交车站,一份随车移报告上交。

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第6题
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,旅客领取应退票
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第7题
旅客持挂失补车票在列车上要求越站乘车时,列车在有能力的情况下可为其办理,旅客到站凭()办理挂失补车票退票手续,留存越站车票复印件。

A.列车书面证明

B.客运记录

C.车站书面证明

D.旅客自述

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第8题
动车组以外的其它列车办理客运业务时,由()确认旅客乘降、上水、行包装卸、吸污等客运作业完毕。

A.车站值班员

B.助理值班员

C.车站客运人员

D.车站胜任人员

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第9题
发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具客运记录与()办理交接。

A.站警

B.客运员

C.车站

D.医疗部门

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第10题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续,经站车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客()
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第11题
因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。()
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