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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

滴滴代驾司机接单后应多久时间内主动电话联系客人,接通后并用普通话说:您好,滴滴代驾为您服务()

A.5分钟

B.3分钟

C.1分钟

D.没有时间限制

答案
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C、1分钟

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第1题
接单后第一时间拨打电话并礼貌问好,标准话术为()

A.您好,滴滴代驾为您服务

B.打通电话确认位置即可,不用标准话术

C.您好老师/先生/女士,滴滴代驾为您服务

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第2题
司机顺利到达目的地后,以下说法错误的是()

A.您好,我已经将车内设施关闭

B.这是您的车钥匙,请您带好随身物品

C.快到了,车子停哪里

D.微笑与客户道别,感谢您使用滴滴代驾,再见

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第3题
正规安代驾师傅接单后,客户会收到几条短信()否则是司机个人行为,客户的交通违章,交通事故将无保障

A.1条

B.无短信

C.3条以上

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第4题
标注话术的考核内容正确的是()

A.接单后第一时间给乘客打电话,话术为您好,滴滴专车为您服务

B.为了减少对乘客的打扰,不给乘客打电话

C.乘客上车后主动系好安全带,可以不提示乘客

D.可以到乘客的起点后再打电话,也不用说话术

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第5题
滴滴代驾司机使用折叠单车,电动车,或共享单车骑行做单,骑行或推行时不按要求佩戴滴滴代驾头盔,会被处罚()分

A.2分

B.3分

C.4分

D.6分

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第6题
下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求?A.礼貌用语记心间B.平稳驾驶不绕路C.开车绝不打电

下列哪项不属于滴滴代驾司机服务6项规定的要求?

A.礼貌用语记心间

B.平稳驾驶不绕路

C.开车绝不打电话

D.了解车辆问客户

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第7题
渝孝慈免费为所有滴滴代驾司机提供管理、培训及日常服务;除了总部规定要求司机购买的物料、考试费用等,不收取司机任何费用,是否正确()
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第8题
接到订单后,应该做什么()

A.开车到达定位位置后,再电话联系乘客

B.等待乘客主动联系司机

C.接单后3分钟内,使用电话或App内置消息功能主动联系乘客,确认上车位置

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第9题
以下不符合携程司机准入要求的是()

A.2年以上驾龄

B.无暴力犯罪记录,遵守当地交通规则,安全平稳行驶

C.行驶中严禁接听拨打电话(如必须接听请征得客人同意,并使用蓝牙耳机)

D.严格禁止接单后私下转单,如有特殊原因不能提供服务,请通过SAAS系统改派

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第10题
以下那种属于优享车主接单的正确行为()

A.接单后的1分钟内,乘客先主动联系车主,算作优享车主此项不达标,需要车主在3分钟内主动联系乘客

B.无论距离远近,接单后3分钟内都需要主动和乘客联系及时确认乘客位置

C.乘客离我只有500米,无需主动和乘客联系

D.使用司机端内置消息功能不能算主动联系,必须电话联系乘客算司机主动联系

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第11题
关于礼貌道别,以下说法正确的是()

A.结束之后直接走掉即可

B.只说:感谢您使用滴滴代驾 不说再见

C.建议在车内向客户道别,话术为:再见,拜拜

D.神访证据中,明确录有司机说谢谢是可以处罚司机的

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