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[判断题]

客户通话详单提供的是姐姐的可以继续申请()

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第1题
申请表客户未签字,通话详单不足3个月,可签约提供()
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第2题
客户俱乐部可向公司所有客户提供通话详单。()
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第3题
客户签约环节中,客服人员在未征求客户的同意下,可以私自下载客户通话详单()
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第4题
可以通过查用户的__,主动了解用户的消费习惯,从而为用户提供更合适的产品()

A.通话详单

B.用户号码

C.消费账单

D.短信详单

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第5题
客户可以通过网上营业厅、自助终端查询或打印详单。营业厅营业员不提供查询及打印详单的服务()
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第6题
用户申请开通了主叫禁显功能,被叫方通过通话详单不能查询到主叫方的号码。()
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第7题
关于话费查询说法正确的是()

A.省内联通移动网用户在省外漫游无法拨打1001011

B.每月1日不查询话费,建议用户2号查询

C.每月6号之后可到营业厅打印通话详单、短信详单和GPRS详单

D.联通公司为用户提供最近6个月的账单

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第8题
通讯费大于100元需不需要提供详单如果需要,需要提供什么样子()

A.不需要

B.需要,提供营业厅打印的通话明细

C.需要,提供套餐明细

D.需要,提供手机营业厅截图

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第9题
客户提供机主本人有效身份证件和服务密码,可以查询/打印()月之内的月结帐单、详单。
客户提供机主本人有效身份证件和服务密码,可以查询/打印()月之内的月结帐单、详单。

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第10题
单通通话过程中,客户3次明确表示不需要办理金条业务后,只要客户不挂机,坐席可以继续游说()
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第11题
客户携出后能否查询携出前的详单()

A.不能查询

B.您好,我公司会为您提供查询近6个月(不含当月)详单,可通过归属地移动自办厅查询

C.永久保留,随时可以查询

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