题目内容
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[单选题]
根据《国家电网有限公司供电服务十项承诺》规定,城市居民客户端平均电压合格率达到(),农网居民客户端平均电压合格率达到()。
A.98.5%;97.5%
B.99.9%;99.8%
C.98%;97%
D.99.8%;99.9%
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A.98.5%;97.5%
B.99.9%;99.8%
C.98%;97%
D.99.8%;99.9%
A.10;30
B.10;15
C.15;30
D.15;15
A.保底供应商
B.供电企业
C.售电公司
D.用户
A.一次都不跑
B.最多跑一次
C.限时办结
D.一次办结
A.5;7
B.5;5
C.6;7
D.6;5
A.国家电网有限公司员工奖惩办法
B.国家电网有限公司廉洁从业规定
C.国家电网有限公司员工服务十个不准
D.国家电网有限公司供电服务十项承诺
A.国家电网有限公司员工奖惩办法
B.国家电网有限公司廉洁从业规定
C.国家电网有限公司员工服务十个不准
D.国家电网有限公司供电服务十项承诺
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个
A.及时告知客户电费发生及余额变化情况
B.提醒客户在规定期限内办理用电业务
C.为客户提供电子发票、电子账单
D.推进客户电费交纳一次都不跑
A.供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告
B.临时检修停电,提前通知重要用户
C.故障停电,及时发布信息
D.当电力供应不足不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电