题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

“我只是随便逛逛”的顾客，下列哪些做法不正确（）

A.好的，我名字叫叶子，您有任何需要可以随时叫我

B.好的，你自己看看吧

C.您慢慢逛，我的名字叫伊莲，稍后我会再来看看您是否有任何需要帮助的地方

答案

好的你自己看看吧

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第1题

冬天的夜晚，“我”出门做什么去（）

A.买烤红薯

B.接儿子放学

C.出门随便逛逛

D.帮一位老人做事

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第2题

员工至办公室咨询如何参加社团时，下列哪些做法正确（）

A.礼貌回答，并告诉员工该找谁报名

B.爱理不理

C.不是我管的社团，回答不知道

D.不清楚，随便胡扯应付员工

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第3题

如果拜访期间该城市有展馆活动，我们可以采取什么行动（）

A.可以到展馆随便逛逛

B.可以依据参展企业名录进行针对性拜访

C.可以去开开眼界

D.没有什么用，可以不用去

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第4题

进店店员正好在招待顾客，问我们需要什么，我们的回答是（）

A.你先忙

B.我随便看看

C.你好，我是小药药业务员，你先忙

D.不搭理，自己看

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第5题

当送至用户处，发现客人不接电话，下列做法哪项是正确的？

A.再次拨打联系人电话，依次拨打备用号、下单人号在线聊天等，如均无法接通按流程进行报备联系不上用户。

B.拍个照片，通过在线聊天或短信发给用户后就点送达。

C.我已经送到用户附近了，先随便放着然后点送达，等他打给我再跟他沟通。

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第6题

我只是随便看看！回答错误的是（）

A．没关系，多看一下，这样您也可以对我们的品牌多一分了解，以后有需要的时候，我们也可以准确的帮您介绍。这边是**电视，这边是普通平板（一般人就会说实情：1.我还没打算买，2.房子准备装修先来了解一下等。）B．好的，没关系，现在多了解，以后在选择的时候会更专业，您放心，不管顾客买不买，我们的服务都是一样的，您一般比较喜欢什么类型的电视呢这边是我们最新的智能电视C．那你随便看看D．是的，没关系，多看看，多比较，等到买的时候，才知道怎么样挑最合适的，现在的电视分普通平板和网络平板，像这边是

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第7题

骑手已取货未超过配送时间；顾客找理由退餐以下做法正确的是（）

A．电话沟通，餐品已出餐在配送中如果这时候取消商家餐品不能再利用会有餐损取消配送这个订单也不能退款的，建议顾客与商家进行沟通协商，并报备给站长根据实际情况处理B．我只是个送餐员我只负责送其他我不管C．懒的费口水去沟通，送过去不要我自己买了算了

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第8题

下列做法正确的是（）

A.传递纸质文件前后均需洗手，传阅文件时佩戴口罩

B.传递纸质文件不需要洗手

C.我觉得自己正常无需佩戴口罩

D.用过的口罩可以随便丢

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