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[判断题]

保单生效后,系统将自动通过短信及电子邮件的方式向客户发送电子保单下载链接供客户下载并提示客户签收电子回执,以便我司电话中心及时完成犹豫期电话回访()

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第1题
保捷贷放款一般采用C3系统自动放款,客户经理提取保单信息,并完成相关信息审核后,点击凭证生效放款,贷款直接发放至借款合同指定账户()
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第2题
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,对需要进行需求分析与风险能力测评的投保人的特殊要求不包括()

A.商业银行向其销售的保险产品原则上应为保单利益确定的保险产品

B.保险合同通过系统自动核保现场出单

C.应将保单材料转至保险公司

D.保单通过人工核保后,由保险公司出单

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第3题
在短信服务保障部门中,下列说法错误的是()。

A.在线分公司负责短信服务需求执行后的热线、互联网渠道的咨询、办理及投诉受理

B.在线分公司负责对客户咨询、投诉的热点、难点进行汇总,定期将相关分析数据及优化建议反馈客户服务部门及需求发起部门

C.在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线

D.在线分公司、互联网分公司是短信服务保障部门

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第4题
以下关于电子邮件的说法,错误的是()

A.电子邮件又称E-mail融代过排主

B.电子邮件是通过Internet邮寄的信件

C.没有及时接收的邮件将自动退回

D.电子邮件的传输速度比一般书信快

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第5题
甲向乙发出要约,愿意以500元的价格向其出售变形金刚,并规定承诺期限至11月15日截止,后乙在11月
15日23点40分,通过书面形式作出承诺并投入了甲的邮箱,凌晨一点多乙收到亲戚的信息称愿意将变形金刚赠送给乙,乙随即于凌晨1点20分向甲发送信息称自己的承诺无效。期间甲外出不在家,登山过程中手机信号不好也无法查看短信。后在11月23号回家后9点检查邮箱看到了乙投入的书面承诺,又在9点30分,查看了乙发出的有关于承诺无效的信息。

(1)乙的承诺何时到达

(2)乙发短信的行为是什么性质的行为?效力如何,请说明理由。

(3)甲乙之间的合同的效力如何? (或:甲发书面文件给乙,愿意以500元出售变形金刚模型,要求11.15日前回复,乙因工作忙碌来不及回复于11.15晚23点将书面承诺投递到甲家门邮箱里。回去后收到了好友丙赠送的变形金刚模型,便于凌晨1:20发短信给甲撤回已经发出的承诺。甲外出登山未携带手机,于11.17上午9点回家检视邮箱时看到乙的书面承诺,又于9:30开机看到乙的短信。 乙的承诺何时到达及理由。 乙的短信性质,是否有效,理由。 合同是否生效,理由。)

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第6题
以下对通过网上银行撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。

A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn

B.通过网银系统撤销短信通业务,系统将会自动扣收当月信息费

C.通过网上银行撤销短信服务的,必须为使用安全介质登陆的账户才能办理

D.若账户余额不足扣收所欠信息费时,系统自动解约

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第7题
个人客户通过网点平台办理综合开户时,系统自动检查金融制裁名单及禁止开户黑名单,对属于名单内的客户系统将禁止提交结算账户开户交易。()
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第8题
当月累计使用流量未超过50GB时,而套餐外流量达到15GB时,系统将暂停手机上网功能,次月自动恢复,期间您可发送短信KTFD到10086或拨打10086重新开通上网功能。()
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第9题
OCPM可以解决广告主的哪些需求()。

A.能够通过系统自动抓取素材,智能优化和替换创意素材

B.能够将按展现收费自动优化为按点击收费

C.能够通过系统只能调整并提升广告的点击率

D.能够帮助广告主智能结合推广优化目标,自己设定目标出价,通过系统智能优化后,更接近目标出价

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第10题
投诉处理超时预警是以投诉处理环节计,系统每日固定时间统计,截止统计时间仍在处理中的超时工单数数量超过一定标准,系统自动生成预警并发送短信至对应管理人员及领导。()
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第11题
客服前台下单后1小时内,系统自动根据客户号码或者联系号码为电信移动号码的采用自动短信方式,优先发送至客户联系号码,实现“首次回应”。()
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