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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按照沟通中是否存在反馈,沟通可以分为()。

A.个人之间、个人与团体、团体之间

B.正式沟通、非正式沟通

C.单向沟通、双向沟通

D.下行沟通、上行沟通、平行沟通

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第1题
绩效计划制定的实施步骤可以分为哪几个阶段()?

A.准备阶段

B.沟通阶段

C.审定与确认阶段

D.反馈阶段

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第2题
按照沟通的方向,行政沟通可以分为()。

A.单向沟通

B.上行沟通

C.下行沟通

D.平行沟通

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第3题
正式沟通按照其发生的方向可以分为()。

A.垂直沟通

B.水平沟通

C.全方位沟通

D.斜向沟通

E.直线沟通

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第4题
按照所借助的中介或手段划分,沟通可以分为()

A.口头沟通

B.书面沟通

C.体态语言沟通

D.语调沟通

E.电子媒介沟通

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第5题
信息沟通按照沟通的对象可以划分为()。

A.内部信息沟通

B.外部信息沟通

C.与客户的沟通

D.与供应商的沟通

E.与中介机构的沟通

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第6题
项目团队加入一名新成员,你希望他和其他人的沟通更具互动性,让其他人更容易判断他是否正确地理解了相关工作指示。你应该引导他加强沟通中的哪个环节()

A.确认已收到

B.反馈

C.解码

D.编码

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第7题
书面沟通存在的最主要的缺点是()

A.耗时较多,缺乏灵活性

B.效率低,缺乏及时地反馈

C.传递中经过层次愈多,信息失真愈严重,核实愈困难

D.传递距离有限,只能意会,不能言传

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第8题
组织内部横向沟通的障碍有()。

A.认知是否有差异

B.机构设置是否合理

C.沟通环节是否过多

D.团队合作氛围是否好

E.反馈是否及时

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第9题
以下关于原料的收货与储存符合食安要求的是()。

A.冷冻羊排收货后不放入冰箱,一直放在常温储存

B.央厨来货就没有标签的原料需要在沟通群反馈并按照不合格品处理

C.收货时,瓦楞纸箱不用去除,可以带入餐厅厨房

D.央厨来货的原料,有质量问题也必须接受

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第10题
无论拨打的号码所有人是否为用户本人,只要接听电话的人为联系人,就必须严格按照联系人号码的沟通要求进行沟通,话术中严禁出现()。

A.账单、逾期、欠款、征信、欠钱、还钱

B.身份证号、户籍地址、其他地址信息(收货地址、现居住地址等)

C.欠款人工作单位、欠款人所属职业

D.以上说法都对

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第11题
()优点是可以作为资料长期保存,反复查阅。缺点是效率低,缺乏反馈。

A.书面沟通

B.口头沟通

C.正式沟通

D.非正式沟通

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