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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

验房师在交付活动中都涉及到哪些岗位()

A.验房师调度岗

B.快修调度岗

C.现场沙龙

D.验房单回收岗

E.活动总协调岗

F.施工单位管理岗

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验房师调度岗快修调度岗现场沙龙验房单回收岗

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第1题
在交付活动中严禁验房师出现哪些行为()

A.查验漏项

B.验房单信息填写不完整

C.线下承诺后续更换为记录

D.不叫快修直接记录问题

E.向业主推荐装修公司、封装阳台厂家等信息

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第2题
交付活动现场一层为那些岗位()

A.签到

B.等候

C.手续办理

D.验房等候

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第3题
下列描述是否正确:验房师在陪同客户验房时,明确告知客户,我们使用验房系统记录问题,并向客户展示验房师手机显示的移动验房系统操作界面。对于不能现场快修解决的问题,100%录入移动验房系统()
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第4题
集中交付过后多少()天内,在验房系统已交付过的房间内新增报修问题,都属于集中交付期间问题

A.15天

B.30天

C.45天

D.60天

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第5题
新项目交付,最有效的引导与推广设置在哪个环节最有效()

A.设置在业主办理手续的等候阶段,有专人引导并讲解

B.设置在物业陪同业主验房这个阶段,有专人引导并讲解

C.设置在集中休息区内

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第6题
集中交付后5日内房修工程师完成与客户首轮沟通,以下工作要求描述正确的是()

A.集中交付后5日内,要求房修工程师与其在管的且移动验房系统中点击收楼的客户取得联系

B.告知维修方案及预估维修完成时间

C.尽可能面对面沟通,如客户不方便到场,可以电话沟通

D.首轮沟通可不维护难沟通客户

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第7题
集中交付时,验房工程师带客户验房前应确定验房物品齐全,物品包括()

A.满意度调查问卷

B.白纸、板夹

C.鞋套

D.签字笔等

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第8题
下列选项中,那些属于本次交付环节()

A.签到

B.缴纳物业费

C.缴纳供暖费

D.带领验房

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第9题
零星交付过程中,由()组织陪同业主验房,完成业主零星交付

A.项目物业

B.项目客服

C.项目工程

D.项目营销

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第10题
验船师A对某船厂建造的5500吨成品油船进行初次检验,在检验过程中,验船师需正确处理哪些关系()。
验船师A对某船厂建造的5500吨成品油船进行初次检验,在检验过程中,验船师需正确处理哪些关系()。

A.与客户的关系

B.与主管机关的关系

C.与建造船厂的关系

D.与其他船舶检验机构之间的关系

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第11题
验船师在签发海上船舶船员舱室设备证书时应进行哪种检验?船舶在建造期间和安装后的检验除应符合审查批准的图纸资料要求外还应包括哪些检验项目?

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