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题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

售前服务是指电力客户自具有用电意向到（）过程中电力企业所提供的服务。

A.竣工验收

B.签订供用电合同

C.接火送电

D.建档立户

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第1题
售前服务是指企业在客户用电过程中所提供的服务。()
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第2题
电力保障服务指通过油机发电或利用外部供电等方式向客户提供用电服务，向客户提供油机发电服务并单独收费，应按照净额确认收入，于服务期内按合同约定计价方式（月/次)计收。（)
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第3题
《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定，直辖市、省会城市和自治区首府30%以上用电客户，
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第4题
对大客户采取的服务策略是（）。

A.重点支持，鼓励客户进行电力消费

B.引导和刺激客户消费，调动用电热情，挖掘用电潜力

C.成立客户委员会，加强与客户交流和沟通

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第5题
供电营业厅应受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电、业务咨（查)询、交纳规费、故障报修、投诉举报等供电服务。（)
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第6题
《国家电网公司电力服务事件处置应急预案》规定可能对直辖市、省会城市和自治区首府20％以上用电客户，副省级城市、计划单列市30%以上用电客户的正常用电受到影响为二级预警。（）
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第7题
三级配电是指从电源总配电箱分配电箱到（)，分三个层次逐级配送电力。

A.用电设备

B.开关箱

C.设备开关

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第8题
电力价格调整的执行时间，是指供电部门的抄表时间，而不是用户的用电时间，即自国家规定的调价时间始，供电部门的抄见电量即按调后价格执行。（）
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第9题
农村电力客户服务用电报装业务内容是什么？

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第10题
供电企业接受客户新增用电申请后，根据电网供应能力等实际情况，按照相关规定，为客户办理供电相关服务业务，以满足客户扩充用电需求叫做（）。

A.电力建设

B.电力增产

C.用户增益

D.电力业扩

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第11题
内蒙古电力公司针对小微企业等低压用电客户推出“三零”服务举措，即实现用电“（）”，在最大程度上满足小微企业等低压客户的“获得电力”感。

A.零上门

B.零审批

C.零投资

D.零投诉

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