题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
接受上司布置任务时的沟通技巧有（）
A.坚定自己的想法
B.边听边记，避免信息遗漏
C.理解透彻，用反馈确认代替想当然
D.及时发问请教，巧妙解决难题
答案
边听边记避免信息遗漏理解透彻用反馈确认代替“想当然”及时发问请教巧妙解决难题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.理解透彻，用反馈确认代替想当然
D.及时发问请教，巧妙解决难题
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A.简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角
B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题
C.要多请示和汇报，让上司参与到自己解决问题的方案中来
D.应该更加尊重他们的权威
E.在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明
A.和患者沟通语言应清晰、简练，一次没听懂，应耐心重复
B.患者回忆出现错误并坚持己见时，要坚持说服其接受正确的观点
C.多帮助病人回忆往事，锻炼记忆力
D.保持病室安静，尽量避免一切噪声
E.有技巧地为患者提供安全保护，防止患者产生被监视和隔离的感觉
A.和患者沟通语言应清晰、简练，一次没听懂，应耐心重复
B.患者回忆出现错误并坚持己见时，要坚持说服其接受正确的观点
C.多帮助病人回忆往事，锻炼记忆力
D.保持病室安静，尽量避免一切噪声
E.有技巧地为患者提供安全保护，防止患者产生被监视和隔离的感觉
A.当上司过生日时应尽可能送贵的礼物
B.当与上司一起坐车外出时，一定要尽量照顾关心上级
C.遇到问题应找你的顶头上司，尽量不要越级
