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[单选题]

互动留资率-业务标准中IM咨询有()步法

A.3

B.5

C.7

D.10

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D、10

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第1题
以下哪类商机会涉及到1小时内未处理导致关黑24小时()

A.IM

B.400

C.VR

D.留资

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第2题
中小客户培训六步法的标准:预约、问好、互动、讲解、利益、下货()
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第3题
以下关于二手潜客包,说法正确的是()

A.二手潜客包每个订单5个商机

B.报买后15天完成订单商机推送

C.报买时间为每周三上午10:00

D.潜客包客户来源为线上客户留资与咨询

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第4题
在个人微信营销标准动作五步法中”销”有两种方法,具体为()营销法和老带新营销法。
在个人微信营销标准动作五步法中”销”有两种方法,具体为()营销法和老带新营销法。

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第5题
IVR也称为交互式语音应答系统,根据IVR平台的语音提示进行互动操作,可以完成__、__、__等业务()

A.客户咨询

B.订单

C.呼出

D.信息查询

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第6题
下列说法正确的有()

A.400来电结束语--感谢您咨询,请您对我的服务做出评价,祝您生活愉快

B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等

C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应,索要联系方式

D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制,小区及周边介绍必须录制

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第7题
零星业务中的收费标准()

A.管材费

B.管件费

C.人工费

D.勘察费

E.资料费

F.设计费

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第8题
智慧家庭工程师上门服务标准“十步法”()。

A.咨询房屋格局和综合布线情况,确定施工方案

B.户线熔接和智能网关开通、千兆测速

C.家庭组网测评和设计、家庭内部网线测速、客户终端配置及测速

D.全屋WIFI测速智能组网安装、机顶盒安装与优化、千兆应用引导使用建议高中、确认千兆家庭网络质量告知书

E.满意度邀评

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第9题
IM聊天“要电话”的合适时机有哪些()

A.客户咨询问题时

B.主动邀约看房时

C.推荐房源时

D.无法确定看房时间时

E.结束聊天时

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第10题
关于提升IM的钟响应率的方法可以有()
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第11题
按管理运作方式不同,商业银行个人理财业务可以分为()。

A.理财顾问与综合理财

B.理财顾问与投资咨询

C.投资咨询与综合理财投

D.资咨询与理财策划

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