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第1题
我们的使命是：“在Teleperformance, 我们信守承诺并全情投入 ，为每一位客户创造卓越体验。与此同时，我们也为雇员、企业客户、最终客户、社会及股东创造机会、创造价值。 我们可以通过哪些方式为客户提供卓越的客户体验呢（）
A.专业的回答了客户的咨询
B.解决了客户遇到的技术问题
C.适时表达同理心，安抚了客户的情绪
D.每一通电话时长都尽量长，以确保获得客户好感
第3题
下列对“畅行致远”的说法，哪个是正确的选项?()
A.畅行一种责任，致远是一种期望，只有内外畅通，规范高效，不断追求卓越，才能永续发展，实现远大目标
B.畅行致远的内涵是内外畅通、豁达进取、和谐共进
C.畅行致远是杭州地铁的使命描述
D.畅行致远是杭州地铁的愿景描述
第4题
下列对房地产经纪机构和人员从事房地产经纪活动正确表述的是哪些（)
A.应当遵守法律、法规、规章、恪守职业道德，遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则
B.应当勤勉尽责，以向委托人提供规范、优质、高效的专业服务为己任
C.以促成合法、安全、公平的房地产交易为使命
D.在合法、诚信的前提下，应当维护委托人的利益;在执行居间业务时，应当公平正直，不偏袒交易双方中任何一方
第11题
新安化工集团战略目标:使命是什么（）
A.致力于成为硅基信材料和作物保护领域的全球领先者
B.绿色化学创造美好生活
C.执着追求 持续创新
D.以精品奉献客户 以效益回报股东 以价值激励员工
