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第1题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定：自助设备巡检内容包括（)。
A.卫生清洁服务，包括但不限于操作舱内外部卫生、外观清洁、标识是否齐全等
B.按规定处理自助及智能设备的清机加钞、凭证加装、吞钞、吞没卡等
C.做好自助设备简单故障的排除工作，无法排除的，应及时与分行科技信息管理部门联系维修
D.设备升级维护，对自助设备、供电设备、安防设备、空调设备、通讯网络设备等进行技术性的维修、升级
第6题
设备维护保养制度内容包括()。
设备维护保养制度内容包括（)。
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A.实行专职专责制
B.执行岗位责任制、巡回检查制和交接班制等
C.对备用设备也要经常维护，做到能随时投产
D.设备整洁，消除“跑、冒、滴、漏”现象
第7题
针对集客业务交付工作，有以下的工作要求?()
A、由工程部门组织维护部门共同向客户进行业务试用，如业务测试不通过，需由工程部门按期整改，测试通过方能交付
B、对于有条件的项目，应当尽量安排验收与交付同时进行，减少上门次数
C、对于简单的项目，需对用户进行简单的现场培训，并提供客户使用手册。客户使用手册的内容应包括：故障受理申告方法介绍、常见故障自查办法、设备告警指示灯介绍、中国移动业务介绍等通用内容
D、对于复杂的综合性项目，可由客户经理提出需求，组织工程部、网络部进行集中培训
第11题
综合化维护专业至少包括如下哪些内容（)
A.D类机房及其机房内相关设备
B.有线接入设备，ODN无源设备及动环等配套设施
C.无线基站及其站内设备、天馈、室分及配套、WIFI及配套
D.接入线路(光、电缆)
