题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

司机服务分计算的是多少笔订单的综合数据（）

A.100

B.200

C.300

D.400

答案

C、300

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第1题

司机来电表示自己不知道是哪比订单影响了自己的服务分，小明查看可申诉列表有一一笔服务分申诉订单未进行申诉，与司机核实订单信息并告知司机对该笔订单进行申诉，并做快车-申诉-APP相关-司机端操作-如何申诉（）

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第2题

下列哪些做法可以帮助司机提高综合分（）

A.不因司机责取消订单

B.按照服务五金句沟通货主

C.不违规接单、不触犯平台高压线

D.每完成一单提醒货主对服务订单做出评价（获好评）

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第3题

服务分是根据车主最近的300个订单的完成率、乘客好评率、投诉率综合计算而成的（）

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第4题

服务分中司机同一订单命中多个客观项扣分，会选取分值最高的一项扣分。（)

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第5题

信息化三大建设分别是：制度体系建设、大数据综合试验区建设、()。

A.物联网建设

B.伟大工程建设

C.重大工程建设

D.云计算服务建设

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第6题

对于服务分，客观项扣分的生效时间是？（)

A.将在订单结束的第6天(含当天)在司机端展示

B.将在订单结束的第5天(含当天)在司机端展示

C.将在订单结束的第4天(含当天)在司机端展示

D.将在订单结束的第3天(含当天)在司机端展示

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第7题

精细化收司机的说法正确的是（）

A.根据城市订单配对率分析，制定分车型收司机目标

B.每车型完成率上限100%

C.根据车型目标得分+车规得分，计算总得分

D.车规共分为4种车型

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第8题

服务分扣分项中，为什么主观项扣分无法申诉？（)

A.乘客感受描述无法确认

B.无证据可以直接证明司机订单中无责

C.难以判双方责任

D.平台懒的判断此类，不给申诉权限

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第9题

关于网约车司机服务分描述错误的是（）

A.注册成功后服务分起始分为80分

B.影响服务分的因素包括但不限于车主的订单取消率、五星好评率、车主投诉率

C.服务分分值只要不上线就不会掉下来

D.在服务分的判则中，乘客的责任普遍很小，即便是乘客的快速取消或恶意取消订单，也会影响车主的服务分

E.车内不整洁或有异味不影响服务分

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第10题

5、4、下边哪项是综合分的得分依据（）

A.行为分+司机责取消分+服务分+净好评分

B.司机责取消分

C.行为分

D.净好评率

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第11题

司机在订单范围外产生的停车费，如预约单司机提前到达、路边趴活等，也由乘客来承担该笔费用。（)

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