题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在客户服务中,财产保险公司应客户要求,收集中长期气象、灾害预报及实时的天气预报信息,协助客户做好灾害防御工作的服务属于()。
A.重点服务
B.特殊服务
C.售前服务
D.售中服务
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A.重点服务
B.特殊服务
C.售前服务
D.售中服务
A.咨询
B.客户等待
C.服务
D.产品宣传
A.姓名
B.身份证号码
C.保单号
D.邮箱
A.意见-催收电费
B.意见-错发短信
C.服务申请-客户侧需求配合
D.投诉-催缴费
A.财产保险公司也可以经营短期健康保险
B.在相互制保险公司中,保单持有人既是公司所有者,也是公司的客户
C.根据公司出资人分类,保险公司可以分为股份制保险公司、相互制保险公司、专属保险公司
D.相互保险社与保险合作社的区别之-就在于相互保险社并无股本
A.其他业务收入
B.其他应收款
C.预收账款
D.主营业务收入
A.应满足客户任何要求
B.应给予耐心解释病婉言拒绝
C.详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果回复客户
D.当做没听到