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新契约回访是保险公司应保监会要求,为维护谁的保单权益而开展的服务()
A.保险公司
B.客户
C.业务员
D.受益人
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B、客户
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A.保险公司
B.客户
C.业务员
D.受益人
B、客户
A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作
B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施
C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访
D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
A.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益
B.如实告知客户人身保险新型产品保单利益的不确定性
C.使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比
D.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
A.保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务
B.保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务
C.进入宽限期的续期业务
D.失效保单业务、退保及赔付业务
A.保险公司要强化服务意识,适应客户需求开发多样化的保险产品,提供个性化、定制化、高品质的保险服务;
B.保险公司要依法制定保险合同条款,不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;
C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;
D.保险公司应推进合同文本标准化,文字表述应严谨准确,不得通俗化。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
A.投资连结保险的保单持有人可以在不同的投资账户之间自由转换而通常不需要支付额外的费用
B.用市场利率和当前的死亡率假设调整保单的现金价值以及每期应缴保费的非分红终身寿险是保费不确定终身寿险
C.投资连结保险无需考虑购买客户的持续交费能力和风险承受能力
D.投资连结保险较简单,对销售人员的技能要求不高
A.保险公司开展互联网保险业务,应加强风险管理,完善内控系统,确保交易安全、信息安全和资金安全
B.专业互联网保险公司应当坚持服务互联网经济活动的基本定位,提供有针对性的保险服务
C.险企开展互联网保险,应保障客户资金安全,公布以往产品业绩,并对产品收益或承担损失等进行承诺
D.互联网保险业务由保监会负责监管