首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

新契约回访是保险公司应保监会要求,为维护谁的保单权益而开展的服务()

A.保险公司

B.客户

C.业务员

D.受益人

答案
收藏

B、客户

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“新契约回访是保险公司应保监会要求,为维护谁的保单权益而开展的…”相关的问题
第1题
监管要求的新契约回访范围是()

A.合同期限超过一年的人身保险新单业务

B.客户提出回访要求的

C.人身保险新单业务

D.保险公司自行规定

点击查看答案
第2题
2010年,保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》,规范了客户回访。以下有关叙述错误的是()。

A.保险公司需建立回访制度,指定专门部门负责回访工作

B.保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施

C.保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访

D.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决

点击查看答案
第3题
中国保监会关于印发《人身保险销售误导行为认定指引》的通知(保监发〔2012〕87号)规定,人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,还不得有下列销售误导行为()

A.诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益

B.如实告知客户人身保险新型产品保单利益的不确定性

C.使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比

D.阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

点击查看答案
第4题
关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》 适用的客户回访项目包括()A 保险期限在一年期以上

A.保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务

B.保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务

C.进入宽限期的续期业务

D.失效保单业务、退保及赔付业务

点击查看答案
第5题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,下列说法错误的是()。

A.保险公司要强化服务意识,适应客户需求开发多样化的保险产品,提供个性化、定制化、高品质的保险服务;

B.保险公司要依法制定保险合同条款,不得违反法律法规的禁止性和强制性规定;

C.保险公司要按照结构清晰简单、内容集中明确、利于查找阅读的原则编制保险合同条款;

D.保险公司应推进合同文本标准化,文字表述应严谨准确,不得通俗化。

点击查看答案
第6题
人身保险新单业务电子化回访是保险公司在保单犹豫期内,依托互联网等技术,对投保人验证客户身份真实性,确认投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利的回访()
点击查看答案
第7题
销售回访的目的是保护消费者利益,通过在犹豫期内对投保人进行回访,再次使投保人明确相应的保险合同权利义务,减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》),规范了客户回访事宜。《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括():①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率;②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

A.②③④

B.①②④

C.①②③④

D.②④

点击查看答案
第8题
2009年2月2日,保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》(简称《通知》),对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范,对销售人员专项培训做了明确要求。以下说法正确的是()。

A.投资连结保险的保单持有人可以在不同的投资账户之间自由转换而通常不需要支付额外的费用

B.用市场利率和当前的死亡率假设调整保单的现金价值以及每期应缴保费的非分红终身寿险是保费不确定终身寿险

C.投资连结保险无需考虑购买客户的持续交费能力和风险承受能力

D.投资连结保险较简单,对销售人员的技能要求不高

点击查看答案
第9题
在央行等十部委2015年下发的《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》中,提出加强对互联网保险的监管,以下对互联网保险监管的表述不准确的是()

A.保险公司开展互联网保险业务,应加强风险管理,完善内控系统,确保交易安全、信息安全和资金安全

B.专业互联网保险公司应当坚持服务互联网经济活动的基本定位,提供有针对性的保险服务

C.险企开展互联网保险,应保障客户资金安全,公布以往产品业绩,并对产品收益或承担损失等进行承诺

D.互联网保险业务由保监会负责监管

点击查看答案
第10题
银保监会对保险公司服务评价定量指标中,犹豫期内电话回访成功率的权重是()

A.5%

B.8%

C.10%

D.12%

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改