首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》中规定,根据供电服务事件的危害程度和影响范围,“客户向国家有关部门反映的集体投诉服务事件”,属于()服务事件

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

答案
收藏

A、特别重大

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》中规定,根据供电服务…”相关的问题
第1题
根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》,请简述供电服务事件应急处置包括的内容。
点击查看答案
第2题
根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》,请简述供电服务质量类突发事件的处理原则。
点击查看答案
第3题
根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》,请简述停电类突发事件的处理原则。
点击查看答案
第4题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:哪些情形属于“不属实、非供电企业责任投诉”投诉。
点击查看答案
第5题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定,出现哪些情况之一的可视为二级预警。
点击查看答案
第6题
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,国网客服中心根据各省公司推送的客户办电信息常态开展业扩回访,了解客户在办电过程中对供电服务工作的评价及满意程度。其中,高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后()个工作日内分别开展回访。

A.5

B.7

C.10

D.15

点击查看答案
第7题
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法(试行)》,请简述供电服务举报的主要内容。
点击查看答案
第8题
请简述在《国家电网有限公司供电服务标准》中,供电方案答复期限是如何规定的。
点击查看答案
第9题
供电设施计划检修停电,未能提前通知用户或进行公告,违反了()

A.国家电网有限公司员工奖惩办法

B.国家电网有限公司廉洁从业规定

C.国家电网有限公司员工服务十个不准

D.国家电网有限公司供电服务十项承诺

点击查看答案
第10题
()标准不等同于向客户的承诺,仅作为企业内部工作过程中,为客户提供服务时应达到的基本要求。

A.《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B.《服务项目质量标准》

C.《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D.《服务渠道质量标准》

点击查看答案
第11题
《国家电网有限公司供电服务标准》规定,城市电网年平均停电时间不超过()。

A.27.5小时

B.31.5小时

C.8.76小时

D.38.5小时

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改