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第3题
如果顾客说：开学都在穿校服，不想买太多，穿不到！你会怎么办（）
A．不理睬B．不管继续推荐C．产品推了先D．士/先生女士/先生我理解您的想法，学校开学，宝贝大多穿校服，现在太阳这么大，给宝贝带外套是非常实用的，可以防止宝贝上下课被太阳晒伤，而且很快就又要放假了，现在一起购买放假后都能穿，还有端午活动，更有赠品送，非常优惠！建议您可以一整套带，宝贝穿起来舒适又帅气
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第4题
别人眼中的我，是一个__的人（）
A.1感情外露：从不掩饰情感.喜好,交谈时常身不由己接触他人
B.2深沉：深刻并常常内省，对肤浅的交谈、消遣会厌恶
C.3果断：有很快做出判断与结论的能力
D.4幽默：语气平和而有冷静的幽默
第5题
李明同学说：“我和自己的同桌有时候会因为一点小事吵架，但是很快能和解，我觉得同学之间相处要宽容，多站在别人的立场上想问题，再说同学之间吵架也会影响学习和心情，不值得。”这表明（）
A.在集体生活中，要学会处理与他人的各种关系
B.学会正确处理人与人之间的矛盾和冲突
C.集体生活中的矛盾无法化解
D.我们要选择适当的处理方式化解矛盾
第7题
李明同学说：“我和自己的同桌有时候会因为一点小事吵架，但是很快能和解，我觉得同学之间相处要宽容，多站在别人的立场上想问题，再说同学之间吵架也会影响学习和心情，不值得。”这表明（）www-2-1-cnjy-com①在集体生活中，要学会处理与他人的各种关系②学会正确处理人与人之间的矛盾和冲突③集体生活中的矛盾无法化解④我们要选择适当的处理方式化解矛盾
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
第8题
案例：小A在用积木搭房子，搭着搭着，忽然积木倒了，房子全部倒塌，小A紧张的大喊起来：我的房子，我的房子。小B听到后，跑过去，拍拍小A的肩膀说到：别难过，别难过。积木造的房子一碰就容易倒塌，我帮你一起重新搭吧！于是，在小B的帮助下，很快一幢漂亮的房子又出现了，小A高兴极了。通过这个案例，你发现小B达到了哪个年龄段的什么目标要求（）
A.大班，有礼貌的与人交往
B.中班，能注意到别人的情绪，并有关心、体贴的表现
C.大班，能管住别人的情绪和需要，并能给予力所能及的帮助
第9题
关于乐于助人，理解错误的有哪些（）
A.他没有帮助过我，我也不会帮助他
B.帮助别人就是帮助自己
C.帮助别人是在看出对方需求后预先采取行动，提供帮助
D.我帮他，但他没有帮我，所以我再也不帮他了
