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[多选题]

完善账户服务质效考核机制需要持续纠正银行以追求开户数量和非柜面业务签约数量等为导向的考核机制,有效治理()、()、加强排查()和(),严格控制个人银行账户(含银行卡)总量。

A.一人多/户

B.发卡泛滥

C.长期不动户

D.同一人同一银行持有超规定数量的银行账户

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第1题
为深入贯彻落实能源革命新战略,深化电力需求响应,推进能效服务,促进电力系统安全、稳定、高效运行,提升全社会能效水平,建议有()。

A.持续推进各省市可调节负荷资源库建设

B.完善需求响应市场政策机制

C.加快标准化建设和推广应用

D.加强科技创新引领推动

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第2题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》,持续完善消费者权益保护工作考核评价机制,不断充实健全考核评价要素和指标,进一步细化考核评价标准,提高考评指标的()。

A.实效性

B.公正性

C.可操作性

D.针对性

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第3题
工分制是一种()。

A.按时考核制度

B.按质考核制度

C.工业生产劳动考核机制

D.服务考核机制

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第4题
低压网格工作质效评价是建立以()为责任单元,覆盖客户服务前端和后端考核新机制。

A.网格

B.网格经理

C.乡镇供电所

D.网格长

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第5题
建设银行规模以下无贷户管理的基本原则为()

A.明确职责、分级负责

B.强化营销、加强联动

C.细分客户、差别服务

D.规范操作、严控风险

E.完善机制、科学考核

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第6题
健全有利于更充分更高质量就业的促进机制有()。

A.坚持就业是民生之本,实施就业优先政策,创造更多就业岗位

B.健全公共就业服务和终身职业技能培训制度,完善重点群体就业支持体系

C.建立促进创业带动就业、多渠道灵活就业机制

D.坚决防止和纠正就业歧视,营造公平就业制度环境

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第7题
商业银行应建立外包服务考核、评价机制,定期对外包服务活动和外包服务商的服务能力进行审核和评估,确保获得持续、稳定的外包服务。()
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第8题
KPI指标分解与服务对标相结合,多维度传递服务工作压力,具体工作内容有()

A.坚持实施“一纵三横”满意度及考核压力传递机制

B.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制

C.建立多维度服务质量对标通报机制

D.紧扣焦点难点问题,认真做好专题分析

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第9题
交通运输行政主管部门建立完善巡游出租汽车市场退出机制,对经营过程中出现重大服务质量问题、重大安全生产责任事故、严重违法经营行为、服务质量信誉考核不合格的,应当按照有关规定收回巡游出租汽车经营权。()
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第10题
关于公司流域物业服务板块提质增效工作,说法正确的是()

A.增加人员岗位设置,降低员工队伍素质

B.完善制度管理体系,降低制度执行与考核标准

C.优化完善物耗量化标准,初步建立能耗量化标准

D.无需进行全面预算管理

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