题目内容
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[单选题]
宽带销户维挽中，承包商上门维挽提供的照片应满足以下哪项要求（）
A.水印相机图片
B.无水印相机照片
C.水印相机照片且发送至荣昌宽带挽留钉钉群
答案
C、水印相机照片且发送至荣昌宽带挽留钉钉群
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A.水印相机图片
B.无水印相机照片
C.水印相机照片且发送至荣昌宽带挽留钉钉群
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A.客户经理
B.行销经理
C.营业部主任
D.智慧家庭工程师
A.包口袋边→定口袋型→粘合门襟衬→上门襟
B.拼肩→合大身→上袖→挽底边
C.上口袋→上门襟→上领
D.上门襟→上口袋→合肩→合肋
A.首要确保有线网络没问题
B.装完必须测WiFi
C.劣质路由器必推荐更换
D.客户交付提醒最关键
A.因光猫设备全部拆除，需要重新安装，需要用户去前台办理宽带移机业务，收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户，跟用户说自己拆除的自己处理好。
A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门，推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率，降低用户报障率，增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力
