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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

面带微笑,轻轻点头致意的点头礼常用于下列哪些场合?

A.路遇熟人,又不便交谈

B.与熟人、朋友等在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处见面

C.在同一场合与人多次见面

D.遇上人多而又无法一一问候时

E.升旗仪式上

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第1题
行点头礼时,一般的顺序是()

A.男性先向女性点头致意

B.年轻者先向年长着点头致意

C.下级先向上级点头致意

D.女性先向男性点头致意

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第2题
柜员面对客户时,行点头礼,面带微笑,问候客户同时()迎接客户

A.问候客户

B.微笑服务

C.举手示意

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第3题
迎客送别,四个行为要点要有先后的完成依次为()

A.询问是否还有其他需求

B.提示客户带齐资料

C.行点头礼

D.面带微笑送别并说请慢走

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第4题
现在许多学校都在校门口设立了文明值勤岗,值勤学生面带微笑,站姿规范,见了老师鞠躬问好,见到同学点头致意。以下说法中正确的是()

A.①有利于培养学生文明礼貌的待人习惯

B.②是一种耽误学生时间、没有必要的行为

C.③是语言和行为文明的具体表现

D.④有利于学校形成讲文明懂礼貌的好风气

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第5题
关于见面介绍,以下简述错误的是()

A.参加接待或与客户交流,登门拜访时应主动进行见面介绍

B.首先自我介绍,再将随行工作人员介绍给客户以示尊重

C.介绍内容包括姓名、单位、部门、应做到简单明了,可以对介绍者过分颂扬

D.当他人为您做介绍时,要面带微笑,点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼您好,××先生/女士

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第6题
关于员工在日常工作中的办公秩序和礼仪规范要求,以下哪项是错误的()

A.规范着装,头发整洁,发型端庄。男士不留长发,不蓄胡须;女士染发不夸张,不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油

B.工作和接待场合注意礼节,保持良好的精神状态,热情接待服务客人

C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意

D.在工作场合应说普通话,用词文雅,遇到领导、宾客、同事要面带微笑,主动问好或点头致意

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第7题
握手礼是同级或平辈间的礼节,在行走时相遇,点头致意,不必停留。()
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第8题
(  )致意适用于长辈、领导或会议等人较多的场合。

A.欠身

B.点头

C.举手

D.微笑

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第9题
通常情况下,茶艺师在问候对方的同时应()或()。

A.欠身施礼

B.点头致意

C.热情拥抱

D.大声呼喊

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第10题
接受别人物品时,应该()------

A.双手接

B.单手接

C.点头致意

D.再在推辞

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第11题
假如就座时被介绍,最为有礼的呼应方式是()

A.点头

B.上身前倾致意

C.起立

D.微笑致意

E.起身微笑致意

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