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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

接受别人物品时，应该（）------

A.双手接

B.单手接

C.点头致意

D.再在推辞

答案

A、双手接

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第1题

维族人在接受物品时，要用单手，禁忌双手接东西。（）

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第2题

做和顾客地接票据、物品时（）

A.面带微笑，单手递接

B.面带微笑，双手递接

C.放在台子上顾客自行拿取

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第3题

给别人递送剪刀等物品时，合乎礼仪的做法是（）

A.把刀尖递给对方

B.把安全的一侧递给对方

C.单手递给对方

D.怎么递接都无所谓

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第4题

与用户发生物品递接时双手递接，禁止单手（此要求适用于所有递接场景，但若短时间内与用户发生频繁物品递接，整个过程至少有一次双手递接即可）（）

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第5题

验证岗位动作规范（）

A.双手将证件及登机牌收好递还旅客手上,左手抬起（中手位）示意旅客收好物品往前走

B.验证检查员坐于椅上，面无微笑，（遇小孩时需要起立问候）

C.掌心向上，单手伸接证件

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第6题

装维人员接受他人名片时应恭敬地用（)捧接。

A.单手

B.双手

C.戴手套的双手

D.有污迹的双手

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第7题

客户提交现金、卡、单据，与客户交接物品、递送名片时，需做到首末次双手接递，不得抛、丢物品，中间可以单手（）

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第8题

接收客户资料时，应当（)递接。

A.左手

B.右手

C.单手

D.双手

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第9题

为客户办理业务时做到()。请客户签字时，礼貌指示签字位置。

A.单手递接

B.左手递接

C.双手递接

D.右手递接

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第10题

在他递过礼品时，应当怎样做()。

A.立即起身站立，微笑面对他人

B.神态自然，双手接过

C.单手接礼

D.接过不言谢

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