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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

供电营业场所设置有专门接待员的地方,迎送客户时,接待客户至少要()。

A.倒茶水

B.迎三步,送三步

C.主动问好或话别

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第1题
()是旅行社对外营业的窗口和形象,它不仅是我们门市接待员工作的环境,更是旅游者与旅行社首次面对面沟通接洽的地方,是旅行社产品销售的重要场所。

A.计调部

B.导游部

C.门市营业部

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第2题
供电营业场所外设置规范的供电企业标志和()。

A.营业时间牌

B.无障碍通道

C.禁烟标志

D.服务标语

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第3题
《供电监管办法》中规定,供电企业应当在供电营业场所设置公布()电话标识,该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

A.投诉举报电话

B.电力服热线电话

C.投诉公开电话

D.电力监管投诉举报电话/"

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第4题
以下()是供电企业接受客户投诉举报的渠道。

A.95598供电客户服务热线、网站或专设的投诉举报电话

B.营业场所设置意见箱或意见簿

C.信函

D.领导对外接待日

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第5题
《供电营业规则》第十六条规定:供电企业应在用电营业场所公告办理各项用电业务的()、()和()。
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第6题
供电营业场所,营业人员应至少提前()上岗,做好营业前的各项准备工作。

A.3分钟

B.5分钟

C.7分钟

D.10分钟

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第7题
供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。()
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第8题
下列关于邮政储蓄营业网点安全防范管理的说法,正确的有()。

A.营业网点午休无人值守时,要开启防盗报警器

B.工作场所严禁存放易燃易爆物品

C.营业人员严禁接受外部人员赠送的食品、饮料、药物、香烟

D.营业网点应坚持迎送运钞车制度

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第9题
供电营业场所“三公开”的具体内容是指()。

A.公开电价

B.公开电量

C.公开收费标准

D.公开服务程序

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第10题
为便于供电企业和供电营业分支机构开展日常的活动,要对省电网经营企业、地方电网经营企业下设
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第11题
供电企业应当在其营业场所公告(),并提供用户须知资料

A.用电的程序

B.用电制度

C.收费标准

D.规章制度

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