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更多“管理沟通的重要观点是：重要的不是你说了什么，而是对方听到了什…”相关的问题
第1题
非暴力沟通核心就是：无论是你还是对方觉得情绪受伤，都是因为某一些需求没有得到满足，而这个时候你所要做的最重要的事是（），而不是发泄情绪，因为情绪是最要命的双刃剑
A．寻找需求
B．说出感受
C．表达情绪
D．提出请求
第2题
在帮助孩子适应幼儿园方面，提高孩子语言表达能力是重要的方式。下面哪一项不能提高孩子的语言表达能力（）
A．家长鼓励孩子做出回应
B．家长让孩子按照你的指令去行动
C．家长教孩子用语言表达自己的需求
D．当孩子对家长的话语没有反应，家长就不再说了
第4题
在与他人沟通的过程中，以下说法正确的有（)。
A.说话的方式没有内容本身重要
B.环抱手臂通常被看作一种传达负面态度的姿势
C.情商高手们在说话时往往更多地使用“我”，更少说“你”
D.尊重他人和换位思考在沟通中是很重要的
第5题
一个人说话的内容不论如何精彩，但如果时机掌握不好，也无法达到说话的目的。因为听者的内心，往往随
着时间的变化而变化。要对方愿意听你的话或者接受你的观点，都应当选择适当的时机。最能准确复述这段话主要意思的是()
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A．说话的内容比时机重要
B．说话时要把握听者的内心变化
C．掌握说话的时机很重要
D．说话的时机比内容重要
第8题
新护士小朱因为害怕说错话惹麻烦，对患者的询问一概回答"我不知道，请问医生去",由此引发了患者的不满，护士长就此问题组织了全科的讨论，你的观点是（)。
A.护士最重要的是操作技术好，人文技能则不重要
B.回答患者的问题容易引发纠纷，回避则比较安全
C.护士知识有限，不回答患者的询问无可指责
D.护士应加强学习，尽可能准确地回答患者的询问
E.回答患者的询问本来就是医生的责任，与护士无关
第9题
管理者与员工进行持续不断的绩效沟通主要原因是（)
A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整
B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助
C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段
D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息
第10题
有效的沟通对工程项目的成功极为重要。沟通的重要性主要体现在()。
A.为项目的决策和计划提供信息
B.是提高项目团队效率的主要方式
C.是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件
D.作为组织和控制管理过程的依据和手段
E.是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
第11题
科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理，更重要的是提出了实施科学管理的核心问题——精神革命。科学管理理论的主要观点是、()
A.提高自身绩效
B.谋求工作效率
C.科学管理方法代替旧的管理经验
D.管理者和被管理者应该在思想和精神上来一个彻底变革
