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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

实施感动服务的方向有()

A.病人没想到的,我们能想到、做到

B.病人认为我们做不到的,我们却为病人做到了

C.病人认为我们已经做得很好了,我们要做得更好

D.病人对医院的抱有很高期望,不仅需要我们做好自己的本职工作,更需要保持优秀的服务模式

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第1题
DYK“顾客感动年”的服务口号是()。

A.关怀“如”家

B.关怀“有”家

C.关爱“有”家

D.关爱“如”家

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第2题
在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是()。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

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第3题
顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待()。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第4题
我国保安服务业逐步朝着专业化、规范化方向发展的标志是()。A.保安服务“五统一”原则的提出B.首次全

我国保安服务业逐步朝着专业化、规范化方向发展的标志是()。

A.保安服务“五统一”原则的提出

B.首次全国保安工作会议的召开

C.《保安服务管理条例》的颁布

D.《保安服务管理条例》的实施

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第5题
实施主体功能区战略的理由有()。

A.尊重自然谋发展的必然要求

B.实施科学发展的根本途径

C.完善区域调控的重要基础

D.加快转变经济发展方式的主攻方向

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第6题
:青少年犯罪,泛指青少年这一特殊主体实施的犯罪,亦指主体由儿童向成年过渡这个特定阶段(一
:青少年犯罪,泛指青少年这一特殊主体实施的犯罪,亦指主体由儿童向成年过渡这个特定阶段(一般指进入青春期至青春期结束)即已满14周岁至25周岁的人由于主客观原因而 实施的危害社会、触犯法律、依法应受刑事惩罚的行为。根据以上定义,下列属于青少年犯罪的是()。

A.12周岁的女学生赵某,因家庭溺爱,养成好逸恶劳、贪图享受的习惯。赵某向一6岁女孩索要方便面未遂,便将女孩抱至村外水沟中将其溺死

B.14周岁的郑某开着爸爸的车将一老人撞成重伤后逃逸

C.26周岁的小毛与同事打闹,没想到对方没站稳摔倒在地上,因头碰台阶而死亡

D.18周岁的在校学生唐某写信给某市市长声称拥有“沙林”毒剂,向市政府敲诈500万,如不能满足其要求,他将在“世博园”内制造爆炸案。后被抓,唐某被判处有期徒刑13年

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第7题
全科医生是提供临床预防的最佳人选是因为

A.能利用病人就诊及时、有针对性地提供预防保健建议

B.病人对医生的建议有较大的依从性

C.许多临床预防性服务只有医生才能进行

D.以上都是

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第8题
2月17日晚,感动中国2020年度人物颁奖盛典播出,感动中国2020年度人物有开办1元“抗癌厨房”18年不打烊,温暖无数人的()。

A.王继才、王仕花

B.李佩、郭永怀

C.万佐成、熊庚香

D.朱敏才、孙丽娜

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第9题
属于中国政府公共服务外包的实施机制有自由机制、责任机制、信息机制、竞争机制。()
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第10题
人道毁灭(animaleuthanasia),是对那些身缠疾病或生存极其痛苦的动物,以最低的受痛苦程度,把动物

人道毁灭(animaleuthanasia),是对那些身缠疾病或生存极其痛苦的动物,以最低的受痛苦程度,把动物生命“人为地结束”。“euthanasia”源于希腊文,有“好的死亡”或“无痛苦的死亡”的含义,因此也有人译为“动物安乐死”。基于道德尊重的原因,人道毁灭的动物身体绝对不作为食物,否则如此的行为称为“宰杀”“屠宰”,例如宰猪、宰牛、宰鸡。 根据上述定义,下列属于人道毁灭的是()。

A.一只出现在港岛北角的野猪被香港渔农自然护理署人员麻醉后捕获,由于其身上伤势严重,已奄奄一息,工作人员决定通过注射药物的方式对其实施“安乐死”

B.某赛马场先后将数百匹赛马牵到一块洼地,由兽医注射药物杀死后就地进行掩埋;母马不能生育的,小马驹经评估不能成为优秀赛马的,都在这些淘汰的赛马之列

C.小凯的宠物狗不幸遭遇了车祸后还尚存一息,没想到在宠物医院的救治过程中小狗却死亡了

D.某市爱护动物协会为了控制流浪猫的数量,将那些无人饲养的猫都做了绝育手术

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第11题
投资银行在并购中的作用有()。

A.并购活动的策划与实施

B.帮助并购方筹集并购资金

C.为目标企业实施反收购服务

D.为目标企业实施反并购策略

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