题目内容
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[单选题]
顾客修改配送地址怎么办（）（分值：）
A.直接在顾客定位地址点击送达
B.与顾客沟通多出距离收取额外配送费
C.送到顾客实际收货地址点击送达，进行申诉
答案
C、送到顾客实际收货地址点击送达，进行申诉
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A.直接在顾客定位地址点击送达
B.与顾客沟通多出距离收取额外配送费
C.送到顾客实际收货地址点击送达，进行申诉
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A.取消订单，不予配送
B.上报事件（备注说明客户修改地址），联系客服测距，告知客户应付配送费用 ，按修改后的地址配送
C.上报事件（备注说明客户修改地址），联系客服测距，告知客户应付配送费用，按原地址配送
A.门牌号不清楚，致电用户，询问详细地址，如联系不上，报备联系不上用户
B.可以发短信，如不回复，等待5分钟，带回，稍后联系，配送下一单
C.打电话不接的话，直接点击送达，赶紧配送下一单
A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送
B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达
C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送
D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单
A.联系客服说明情况，客服允许則可以取消订单
B.跟客户协商去到定位的地方点送达，再送过去客户实际地址
C.若跟客户协商一致，选择继续配送，但订单超时了，还可以进行申诉
A.查询suc核实客户的订单是自配送还是自营厂送
B.告知顾客无法修改
C.自配送订单地址和电话只能修改一项
D.自配送订单：需要与顾客核实地址无误后再修改电话（咨询账号与该订单下单账号一样才可以更改）
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
A.京东物流发货的订单支持改地址，改颜色等任何修改订单的情况
B.京东物流发货的订单不支持改地址、改颜色等任何修改订单的情况，若顾客反馈信息错误需 让顾客申请退款重拍
A.送到顾客所修改位置后的地址，然后更改顾客定位点击送达
B.当报备次数用完时到顾客原先定位位置，跟顾客协商，点击送达后再将餐送到顾客修改位置
C.送到顾客修改后位置，直接点送达
D.当时间够时送到顾客修改后位置，再回到APP顾客定位位置点击送达
A.顾客定位偏差较小，送到顾客的正确地址
B.顾客定位差距非常大，超出了配送范围，跟顾客沟通，让顾客以选项里，修改顾客定位
C.取餐之前顾客打电话告知地址有误，直接跟顾客说我送不了
A.私下联系顾客关机，报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉，并尽快送达顾客手中，吸取经验教训，下次合理安排路线
