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[判断题]

点击未收货的预约单,只能查看该预约单界面()

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第1题
客户来访要求更改商品送货时间,客服核实该商品为格力空调,且收货地址为北京,此时客服可直接在云信系统点击我要改单,预约送货时间()
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第2题
如何取消预约单()

A.在服务预约界面点击“取消”按钮

B.在服务预约界面点击“新增”按钮

C.在服务预约界面点击“重新预约”按钮

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第3题
进入HUI买APP菜单后点击“接单”-“立即接单”-“立即处理”,可以处理预约工单。()
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第4题
维客工单前一位工程师操作退单后,备注的“带配件、预约具体时间段”等信息在哪里查看()

A.点开工单界面其他信息内查看

B.点开工单界面产品信息内查看

C.点开工单界面业务信息内查看

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第5题
维修预约单只能通过DMS系统进行预约登记()
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第6题
关于收货作业时效要求,下列说不法正确的是()

A.当天预约成功,且在18点到达仓库投单的到货,需在当天24点前全部收货入库

B.当天预约成功,且在18点到达仓库投单的到货,需在当天20点前全部收货入库

C.当天预约成功,但18点后到货的,次日24点前收货入库

D.未预约到达仓库送货的,仓储管理部可不予安排卸货,直至供应商预约后按预约日期收货

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第7题
每天早上到店上班必须查看一次预约单是否处理完,并在welink群内进行晾晒,上班后每隔两小时查看预约单是否有未处理,下班前再次检查,每日至少处理完第二天预约()
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第8题
掌上运维只能实现装机工单、移机工单的接单、预约、转派、用户电子签名上传、回单等功能()
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第9题
每个预约单最多只能被转让 1 次,并且可以转给公司任意其他直销管家()
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第10题
每日需查看预约单信息,当天致电用户进行沟通(用户在非营业时间内创建的预约,可放宽至用户到店前致电),根据沟通结果,在系统勾选对应预处理字段()
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