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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你生日快到了,你的好朋友给了发了一封祝福邮件,你应该()

A.回复邮件,表示感谢

B.不要打开,直接删除,以免中毒

C.转发邮件

D.置之不理

答案
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A、回复邮件,表示感谢

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第1题
如果你从同事那里收到一封包含附件的不寻常邮件,你应该在做任何事情之前确认你的同事已经发了此邮件()
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第2题
电子邮件是一个关键业务工具,但它也可以被用来传播恶意软件,几个简单的预防措施可以帮助你保护你的酒店()

A.收到不明来源的邮件,不要下载或者打开其中的附件或者链接,除非是你在等待的邮件或者跟IT部门确认过的邮件

B.收到自称是IHG或者support的邮件,要求你点击其中的链接参与某种调查,你可以直接点击并且填写用户名、密码、邮箱地址

C.对不明来源的邮件进行回复,并且打开邮箱和链接,先看看再说

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第3题
关于Jira通知邮件描述正确的是()
A.同一个问题,因为被编辑回复次数较多,问题相关人员会收到多个邮件B.收到很多Jira邮件,可以根据Jira号判断是否为关于同一个Jira问题的邮件。删除重复的Jira号邮件,仅保留一封,便于打开邮件中的Jira链接C.当你点击关注了某个Jira问题,这个Jira问题有变化,会发送邮件通知你D.在备注中@甲,甲会收到邮件E.Jira问题发生变化,Jira会发送邮件通知报告人、经办人、关注人F.Jira发送的邮件全部忽略
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第4题
收到一封自称是洲际酒店集团、或者是业主集团、公安部门的邮件,告知你需要提供某位客人的相关信息或者是酒店员工信息我们应该怎么做()

A.回复对方,并提供对方要求的信息

B.想办法与对方联系,进一步了解对方要求

C.联系酒店IT进行确认

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第5题
防范通过电子邮件传播的恶意软件,以下操作正确的是()

A.不要打开附件和邮件中的链接,除非是你在等待的电子邮件

B.打开所有附件,查看其内容

C.转发附件或链接可以的邮件

D.回复垃圾邮件

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第6题
当你收到一封邮件但是无法确认内容可信时,但是邮件里写的是比较紧急的事情,这时你应该()

A.相信邮件内容

B.寻找运维安全的同事进行确认

C.直接找公司同事进行当面确认

D.无需理会

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第7题
当你收到不明的邮件时,你应该怎么办()

A.告知IT处理

B.拒收

C.直接打开确认

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第8题
如果你认为你收到的邮件是一个钓鱼攻击,以下哪个是你应该做的()

A.回复该邮件

B.按邮件内的连结或打开附件,看看是什么来的

C.立刻删除该邮件

D.转发给同事,并让他们打开附件看看

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第9题
当你刚给朋友成功发送了一封电子邮件后,对方还未接收,哪里一定会保存有这封电子邮件()

A.朋友的电脑中

B.因特网中

C.相关邮件服务器中

D.你自己的电脑中

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第10题
以下服务中存在服务态度问题的行为是()

A.客户反复咨询同一个问题,小二不耐烦地发了个翻白眼的表情给客户,但后面还是回答了客户的问题

B.客户情绪激动,骂了小二,小二回复你会遭报应的

C.周末休息时候客户多次联系小二,小二觉得烦了,回复客户我不是7天24小时服务的,麻烦你不要周末联系我

D.510活动即将截止,小二一天发了10条一样的活动信息给客户,客户投诉同事骚扰

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