题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列选项中，既包括自我评测又包括他人评测的测评方法是：（）。

A.360度反馈

B.学校的考试

C.在网上填写问卷

D.日常生活中的测评

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第1题

人员素质评测标准体系的设计分为纵向结构和横向结构两个方面，其中横向结构又包括以下几个方卖弄，除了（)

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.工作绩效要素

D.行为特征要素

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第2题

沃家组网“网络服务型”套餐服务内容包括以下哪些选项？（)

A.室内Wi-Fi环境评测

B.7*24小时免费上门服务

C.网络设备安装调测

D.向用户销售千兆组网设备

E.联通每月收取网络服务费

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第3题

电信服务质量用户满意评测指数包括______、______、______和______

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第4题

康裕版权综合网格高效运营系统化工具体系包括（）

A.网格经营沙盘

B.网格经理评测

C.网格营销装备

D.网格实用手册

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第5题

常用的团队绩效评测方法包括（）。

A.团队绩效诊断

B.客户关系图法

C.组织绩效目标法

D.业绩金字塔

E.工作流程图法

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第6题

中国移动推出家庭智能组网服务，包括用户家庭网络现场评测、组网方案设计、安装部署及（）

A.持续的保障服务

B.持续的产品更新

C.免费的设备更换

D.以上都不是

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第7题

天翼智能组网服务根据功能类型分为服务型产品和终端型产品两大类。其中服务型产品包括（)

A.家庭网络评测

B.家庭组网设计

C.设备安装调优及日常保障服务

D.无线路由器

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第8题

下列关于笔记种草描述正确的选项是（)？

A.可恰当使用虚构体验的产品推荐/评测

B.禁止通过不合理分类或者攀附的方式进行特定推荐

C.禁止夸张不实/博人眼球的描述口

D.可用PS等工具来突出展示产品效果

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第9题

智慧技能领域的目标一般采用___类型的试题来评测学习者。

A.客观题

B.现场表演

C.制作作品

D.以上所有选项

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第10题

H5装机不满意典型案例1、未测速，客户不满意留言：交费的时候是说送光猫，结果装机的时候不送光猫。对于这点，我很不满意。不送光猫，为什么还收我那么多服务费？ 2、省调核实结果：用户表示10086客服告知200元包括光猫，师傅上门安装时告知用户所在小区属于FTTB资源，不需要光猫的，对师傅的个人服务没有不满意的地方，但师傅没有电话告知用户短信评测十分才是满意的也没有测速。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未宣贯评测

B.未按规范要求将测速过程进行演示

C.未按标准操作规范作业

D.服务态度差

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第11题

直播中，需注意角色定位，下列匹配的是（）

A.销售内容——按揭、抵押

B.销售内容——推荐、卖车

C.保险内容——保养、救援

D.领导阶层——评测、卖车

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