A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接
B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时,车站需设置台帐录交接情况
C.钥匙借出时,借用人负责钥匙的使用安全和保管
D.钥匙使用完毕应立即归还
E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点,确认全部归还
A.收取客户资料需填写交接凭证上传相应案件影像下
B.拒付案件且未收客户发票,操作原件确认时点击相符并备注未收客户发票原件
C.柜面索赔案件需规范录入,写明本次索赔原因,若是医疗险补赔案件备注票据所在案件
A.提前15分钟到达票管室,组织班组人员领取卡箱、票据、备用金,填写领用单据
B.做好岗前提示,布置班组人员当班的工作,传达最新的文件精神以及上级指示,并进行安全警示教育
C.做好岗前提示后自行上岗接班
D.提醒收费员带齐必备的工作用品,检查收费员是否夹带私款、弃票、通讯工具等与工作无关的物品上岗E:按规定统一、整齐着装