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第1题
斐乐项目揽、配要求，包括（）
A.斐乐截单时间为17点
B.斐乐截单时间前下单的订单，需当日揽收，当日返分拣
C.斐乐配送时效为大网时效要求
D.斐乐配送时效为揽收完成开始计时，同城24H、同省48H、区内跨省72H、跨区96H
第3题
斐乐揽收、配送的操作要点（）
A.斐乐配送完成后，必须由店员亲自签收，不允许代签
B.斐乐考核大网时效：15:00/23:59前妥投
C.斐乐时效考核：从揽收完成时间点开始计时，同城24H，同省48H，区内跨省72H，跨区96H
D.斐乐揽、配完成时，需配合门店签署《门店物流交接单》，注明单号、件数、包装情况
第8题
客户要求更改配送地址时，配送员应如何操作()。
A.配送员自行判定是否能在规定时效内派送，如不能在规定时效内派送，需要跟客户说明，并及时联系商家，根据商家指示操作
B.不允许更改配送地址
C.同意客户可以随意更改配送地址
