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服务也是属于产品的一种类别。()

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第1题
对产品的类别、优势和特点,以及服务的特点、活动内容和简要说明,属于以下哪种文案类型?()

A.终端文案

B.新闻通稿

C.广告文案

D.软性文案

E.包装文案

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第2题
保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉

保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好的影响更较其他许多服务业来得深远。因此,服务至上也是保险从业人员职业道德的共性之一。

A、无形商品

B、有形商品

C、普通商品

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第3题
在服务工作中,用姓氏主动热情地称呼客人,既是礼仪规范的要求,也是一种成本很低的服务艺术。()
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第4题
物业管理在商品社会中,本质上是一种服务商品,物业管理活动也是一种商品经济活动。()
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第5题
馒头、花卷、包子、窝头等主食产品及青团、馅料属于糕点类别。()
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第6题
根据新产品具备新品质的程度,改进产品也是属于新产品。()
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第7题
属于产品最基本的层次,也是顾客真正要购买的利益和服务,是指基础产品()
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第8题
几乎没有任何一种广告能够比产品或服务使用者的口头宣传更有效。()
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第9题
质量的本质是用户对一种产品或服务的某些方面所做出的评价。()
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第10题
品牌指的是用于识别一种产品、服务生产者、服务销售者的名称、术语、标记、符号、设计或这些的组合。()
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第11题
钢材的品种繁多,其中化学成分是一种分类方式,以下类别属于按化学成分分类的是()。

A.特殊镇静钢

B.沸腾钢

C.高级优质钢

D.碳素钢

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