首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关键绩效指标按照性质划分的是()。

A.组织关键绩效指标

B.管理指标

C.财务指标

D.经营指标

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第1题
以下亚马逊店铺关键绩效指标说明正确的是()。
A.订单缺陷率(Order Defect Rate<1%)

B.预配送取消率(Pre-fulfillment Cancel Rate<2.5%)

C.延迟发货率(Late Shipment Rate<4%)

D.商品政策合规性(PolicyViolations10%)

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第2题
按照“城乡一体”建设思路,深化营配业务协同,推行乡村供电网格化、片区化综合服务,以七个关键指标为抓手,构建“三个一”服务,三个一服务的意义是()

A.绩效挂钩,促进人员“一专多能”

B.强化“一位格长”责任制建设,推进“一支队伍”组建,支撑生产、营销、能效的一体化服务,实现业务全统筹

C.深化“一个终端”应用,拓展网格营配末端融合数字化场景,实现网格工作质效可视化

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第3题
企业关键绩效指标是衡量企业战略()的关键指标。

A.实施效果

B.实施过程

C.实施手段

D.实施评价

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第4题
关键绩效指标必须是()的

A.定性化

B.多元化

C.定量化

D.梯度化

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第5题
指标的超前性是选择企业关键绩效指标应遵循的原则之一()
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第6题
关键绩效指标的设计程序包括()

A.确定工作产出

B.建立评估指标

C.设定评估标准

D.审核关键绩效指标

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第7题
业务流程改善(BPI)是指对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计,从而使企业的关键绩效指标如成本、质量、服务、效率等获得巨大的提高。()
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第8题
关键绩效指标为企业管理提供了基础性数据,这些数据为绩效管理达到()目的

A.绩效的改进

B.管理的提升

C.价值的评价

D.资源的分配

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第9题
在战略、计划活动的过程中,目标展开过程的起点是()。

A.识别组织和高层管理者的要求

B.将子目标在上下级之间进行沟通

C.设立明确的、可测量的战略目标

D.建立关键的绩效测量指标

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第10题
选择企业关键绩效指标应遵循的几个原则()

A.指标的有效性

B.指标的重要性

C.指标的超前性

D.指标的可操作性

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第11题
美国著名管理学家彼得•德鲁克在1954年出版的《管理的实践》—书中提出了其最重要、最有影响的概念,即()。

A.目标管理

B.标杆管理

C.关键绩效指标

D.平衡计分卡

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