题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
51迎接问候自我介绍:在5M距离内进行目光交流,表情自然有微笑,热情周到,并主动提供服务意识,点头示意或有招呼:“患者您好!……”()
答案
否
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否
A.举止端庄,态度和藹、亲切,保持微笑,语言通俗、易懂
B.访视时先问候患者,对患者适当称呼,向患者进行自我介绍
C.倾听专注,认真做好相关记录
D.及时将患者反映问题向相关科室及主管部门反馈,促进整改
A.民用建筑内扬声器应设置在走道和大厅等公共场所
B.消防应急广播与其他广播系统合用时,在消防应急广播时能够强行切入并同时中断其他音源的传输
C.当确认发生火灾后,应同时向全楼进行广播
D.客房设置专用扬声器时,其功率不宜小于3W
E.走道末端距最近的扬声器距离不应大于5m