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第1题
在一次歌唱竞赛中，每一名参赛选手都有评委投了优秀票。如果上述断定为真，则以下哪项不可能为真一、有的评委投了所有参赛选手优秀票二、有的评委没有给任何参赛选手投优秀票三、有的参赛选手没有得到一张优秀票（）
A.只有一
B.只有二
C.只有三
D.只有一和二
E.只有一和三
F.只有二和三
第4题
关于投诉工单转派以下说法正确的有（）
A.投诉处理岗须在投诉处理单到达后20分钟内进行转派
B.所有部门的工单均通过电话直接转派到相关责任人
C.分公司有无责任，均在第一时间转派投诉
D.属于网络问题的，通过服保系统内二次派单的形式转派至网络部进行处理
第7题
关于门店一铺两店开设说法正确的是（）
A.申请开设条件：如满足能容纳两个标准组（含）以上门店人数即可以申请
B.区域确认好【预计开店时间】，并请提前8个工作日发起一铺两店开/关店审批
C.如POS机到达时间早于预计开店时间，区秘和区经确认好，须在24小时内并签通过，并话术评论区域意见，组织操作员会确认和修改组织信息，并以实际评论时间作为
D.店秘对接联系分离资产（包含不限于合同、文件柜、POS机等）的申领和标识工作
