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第3题
下述内容描述正确的是（）
A．客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B．置业顾问见到客户时先行自我介绍，并在客户离开前主动提供名片C．置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D．客户离开售楼处时，置业顾问应主动送客户到销售中心门口，礼貌道别E．签约次日，应有感谢签约的微信/短信问候，顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F．签约当月月底，必须完成100%签约客户回访，感谢客户选择高力地产，同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况，对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意，尽力争取客户的理解，最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第4题
以下哪个因素对二手车销售的定价没有影响（）A.成本因素B.供求因素C.竞争状况D.价格因素
以下哪个因素对二手车销售的定价没有影响（）
A.成本因素
B.供求因素
C.竞争状况
D.价格因素
第9题
小李在现场排队接待的客户车辆要评估，当天换车成功,以下哪种情况小李是需要注意的（）
A.当天由接待员安排收购经理收购的不计销售顾问收车业绩
B.15 天内（不含当天）由销售顾问邀约收购成功的计销售顾问收车业绩
C.15 天后邀约给直属经理评估收购成功,计销售顾问收车业绩
第11题
以下不属于参观工地实体样板间讲解细节的是（）
A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域，方可进入工地参观
B.进工地前，置业顾问和客户均需先戴好安全帽
C.进入工地须注意安全措施，置业顾问须走在客户前方
D.实体样板间参观过程中，不介绍交付标准及非交付标准进行
