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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

续收专员的主要任务是()

A.解决疑难客户的面访

B.孤儿单客户续期交费的提醒

C.孤儿单客户的收费与服务计划的制定与实施

D.孤儿单客户的服务咨询与委托服务

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A、解决疑难客户的面访

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关于故障处理中的职责划分,负责协调家客业务重大、疑难故障的处理的是()。

A.总部

B.省公司

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D.县区公司

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为登记服务、为收寄把关是()工作的主要任务。

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B.收寄

C.分拣

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第6题
以下不属于前厅预订部主要任务的是()。

A.安排住店宾客

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第7题
以下关于营销的说法正确的是()。

A.营销就是要满足客户的需要

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第8题
建筑力学的主要任务就是解决安全和经济这一对矛盾的。()
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第10题
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应做好记录仪数据的集中储存、剪辑和整理,避免信息外泄,涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的数据保存期限为()。

A.1年

B.3年

C.5年

D.永久

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第11题
以下有关分单重要性说法正确的是()

A.及时合理的续期分单,对续期客户催收服务,是开展续期工作、高达成的前提和依据

B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响

C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务,从而合理的制定工作计划而工作前置

D.保单的合理分派,是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗,确保团队健康发展的基础

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