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[单选题]

CRM系统的基本功能包括()。

A.财务管理

B.流程管理

C.接入管理

D.决策支持

E.信息管理

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第1题
客发CRM系统的角色包括()

A.财务

B.法务

C.PR

D.新房总

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第2题
ERP是在()的基础上产生和发展的一种企业管理系统。

A.客户关系管理(CRM)

B.财务业务一体化系统

C.供应链管理(SCM)

D.制造资源计划(MRPII)

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第3题
赔付流程流经哪几个系统才可完成审批()

A.CRM移动客服系统

B.K2系统

C.SAP财务系统

D.成本系统

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第4题
韩梅梅在公司又是订单审核员,同时又是回款财务,但在系统里只能选择一个CRM角色()
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第5题
若机构客户发票信息变更:业务经理须及时在CRM系统内更新客户发票信息并在()群里报备,必须保证客户发票信息准确性

A.销售—财务发票对接群

B.商品猪业务科群

C.各区域业务工作交流群

D.种猪仔猪业务科

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第6题
商品车、备件、维修车辆手续不齐已出厂的(包括盘点在修车辆时,CRM上未出厂清单的车,盘点时不在厂的;或保安留存的出门证没有盖财务专用出门证章等),每笔考核人资主管()
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第7题
完整的抗D产品系统下单开通服务涉及系统包括()。

A.集团CRM/省CRM系统

B.集团商机系统

C.集团MSS系统

D.集团ICT项目管理系统

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第8题
包括物资管理、人力资源管理、财务管理系统的系统是()。

A.ERP系统

B.CRM系统

C.PMD系统

D.客控系统

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第9题
随着计算机软件技术的不断提高,企业中的信息化程度越来越高。许多企业已经依靠各种专业软件实现了财务电算化、办公自动化,生产自动化等等。但是问题随之而来,不同部门各自依靠不同系统,缺乏信息沟通,企业信息难以集成,形成了一个个所谓的“信息孤岛”。为了解决这一难题,专家提出了(),帮助企业整合各类信息,为核心应用软件配置一个统一的平台。

A.BPR技术

B.SCM方案

C.CRM方案

D.ERP方案

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第10题
一架具备基本功能的自转旋翼机通常包括哪几个部分()。

A.机身

B.动力系统

C.旋翼系统

D.尾翼

E.起落架

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第11题
银行客户关系管理系统CRM的构成包括()。

A.市场管理系统

B.公共关系系统

C.业务管理系统

D.客户服务系统

E.技术支持系统

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