题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
新产品上线/业务流程变更培训不到位，在要求宣导期结束后的2个工作日后，应被宣导的商户仍然不知情或未掌握细节的，处以对应员工1张黄牌警告（）
答案
是
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A.新产品的规章制度、业务规定及业务操作系统的培训
B.同业在此类新产品的发展情况
C.掌握管理、营销的基础知识和基本技能
D.新产品的重要风险暴露点以及有效规避风险的方法
A.培训到位、宣介到位，规范业务办理
B.防范钓鱼采访培训到位，提高业务技能，避免客户争议
C.转变服务观念、加强首问负责制
A.负责流程的规划、设计、运营、优化。
B.负责新建/变更/下线流程的需求拟写、开发进度跟踪、测试、上线验证
C.负责对新建/变更/下线流程进行发布，并对流程用户和上下游关联角色进行宣贯和培训
D.负责最终响应并处理一线流程问题，包括但不限于指引选用合适的审批流程、新建/变更/下线流程
A.1.1领导引领力
B.3.1资源投入
C.3.2能力和培训
D.4.12变更管理
A.新产品上线后新产品可以批增旧产品的险种
B.新产品上线后旧产品可以批增新产品的险种
C.商业车险新条款执行后，可以将之前承保的旧条款换成新条款
D.行业平台切换后3个月内，仍可以投保旧产品
A.账户内已无费用
B.客户行业淡季来临
C.公司新产品上线适合客户尝试投放
D.客户新产品上线或进入新的市场
