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动车组列车给水原则:当日第一趟车始发时应辆辆满水。()

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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。此题为判断题(对,错)。
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第2题
高速铁路仅运行动车组列车的区段,天窗结束后开行动车组列车前,应开行确认列车,确认列车开行纳入列车运行图。其他区段,天窗结束后首趟列车不准为动车组列车
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第3题
《动车组列车餐营服务监督检查办法》规定:退乘前列车长如实填写《趟车餐饮服务质量评价表》。《评价表》由山东济铁旅行服务有限公司印制,一式两联,一联餐车长返乘交旅服公司,一联列车班组留存。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行(22:00~7:00)时,座车照明开关置于();始发、终到站和客流量

《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行(22:00~7:00)时,座车照明开关置于();始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A.全开

B.开位

C.关闭位

D.半灯位

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第5题
《动车组列车服务质量规范》中规定:视频系统性能良好,使用正常,始发后开启系统播放节目,播放内容符合规定并随时更新。()
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第6题
在继乘站不办理客运业务的动车组列车变更固定股道接发车时,须经调度所值班主任(值班副主任)准许外,车站值班员要提前通知相关客运人员(集控站由列车调度员通知车务应急值守人员,车务应急值守人员通知客运人员)。()客运人员接到变更股道信息后应及时广播。()
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第7题
列车运行监控记录装置控车功能切除,动车组列车制动系统故障切除部分制动力时,发布调度命令,受令者为车站值班员和()。

A.值班干部

B.车站调度员

C.司机

D.设备管理单位负责人

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第8题
遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打,需停车检查或处理后,列车长应()。A.会同乘警就近找到破损玻璃

遇有动车组列车车窗玻璃被异物击打,需停车检查或处理后,列车长应()。

A.会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况

B.向发生地铁路局列车调度员或就近车站值班员汇报

C.按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路局动车调度报告

D.按规定及时将检查处理结果和调查了解情况向发生地铁路公安部门报告

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第9题
依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点()分钟以上、

依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定:动车组列车晚点()分钟以上、普速旅客列车晚点()分钟以上时,列车调度员和各相关站车单位要及时启动晚点旅客列车应急处置程序。

A.15,30

B.15,15

C.30,30

D.30,60

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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接,
客运乘务员()参与处理。

A.下车

B.不下车

C.列车长下车

D.列车员下车

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第11题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。此题为判断题(对,错)。
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