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[多选题]
我们一般推荐给小朋友吃的无辣的菜品是()
A.炒油麦菜
B.酸甜菠萝排骨
C.小炒黄牛肉
D.红袍香水鱼
E.水晶萝卜丝
F.鸡蛋碰石头
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A.炒油麦菜
B.酸甜菠萝排骨
C.小炒黄牛肉
D.红袍香水鱼
E.水晶萝卜丝
F.鸡蛋碰石头
A.(1)首先要告诉客人我们的菜品可以点半分
B.(2)如果是2位顾客建议客人都点半分,这样可以多点几种菜品,一般2位吃8个左右半分的菜品就可以了
C.(3)要给客人介绍一下我们近期的新品、门店特色菜以及畅销菜拼
D.(4)要给客人演示一下如何点菜
E.(5)要帮助顾客下单
A.有异物,装盘不整洁不上;蔬菜未喷水不上
B.需配签的菜品,无秒签插签夹签不上;漏冰不上;有异味,不新鲜不上
C.器皿使用不符合标准不上;漏小料(跟品)蝶不上
D.有形状的菜品不成形,不上;菜品份量不足不上
E.菜品味型不符合标准不上(例如:顾客点了免辣,出品有辣椒)
A.极力否定,不成功推荐给顾客绝不罢休
B.解释过高的原因,如顾客还是不需要则推荐相似类型/口感的菜式
C.保持沉默,不出声
D.告诉顾客如果吃不起就吃便宜菜式,刺激顾客消费